(РУКОВОДСТВО) Почему каждое предприятие должно использовать систему АТС?

АТС, что означает Private Branch Exchange, представляет собой телефонную систему для предприятий, позволяющую переключать телефонные звонки между различными линиями, как внутренними, так и внешними. Термин происходит от старых аналоговых систем АТС, где операторам приходилось переключать линии и звонки вручную.

И хотя контроллеров коммутаторов больше нет, многие компании по-прежнему используют традиционные телекоммуникационные системы. Однако с каждым годом все больше и больше предприятий принимают решение о внедрении хостинговой IP-АТС, облачной системы, размещенной вне помещений компании.

Многие называют систему также Виртуальной или Облачной АТС. Все потому, что он использует подключение к Интернету для выполнения операций. И в чем преимущества размещенного IP АТС для малого и среднего бизнеса? Вы найдете ответ ниже.

Эффективность затрат

Самый существенный недостаток традиционной системы АТС заключается в том, что вам придется платить за сложную инфраструктуру, инвестировать в обучение, техническое обслуживание и другие повседневные расходы. Такие затраты могут оказать существенное влияние на каждую операцию малого или среднего бизнеса.

Хостинговая АТС исключает все эти затраты. Поскольку им управляет третья сторона, вам не нужно платить за настройку и обслуживание. Более того, вам не нужно приобретать какую-либо сложную инфраструктуру, поскольку для этого требуется подключение к Интернету.

Благодаря этому системы Виртуальной АТС генерируют гораздо меньше затрат и забот, позволяя вам сосредоточиться на повседневной работе; все, за что вам нужно платить, это услуги. Остальное не в ваших руках, что экономит не только деньги, но и драгоценное время.

Простота

В дополнение к более низким затратам, размещенная система АТС проста в использовании. Настройка также очень быстрая и обычно занимает до нескольких дней, что позволяет вашему бизнесу работать бесперебойно, без каких-либо серьезных сбоев.

Более того, поскольку вам не нужно самостоятельно управлять всей системой, ее использование намного проще. Программное обеспечение виртуальной АТС также невероятно удобно для пользователя, что позволяет каждому сотруднику быстро с ним ознакомиться.

Гибкость

В современных экономических условиях бизнес должен быть мобильным. Сотрудники могут путешествовать по всему миру, и использование хостинговой АТС — один из лучших способов эффективно поддерживать их во время поездок.

С помощью этой системы вы можете легко переводить вызовы с настольного телефона на смартфон, что позволит вам оставаться на связи с офисом, где бы вы ни находились. Это также означает, что ваши клиенты будут обращаться к вам быстрее, что повысит их удовлетворенность вашими услугами.

Но на этом гибкость не заканчивается. Провайдеры АТС позволяют вам изменить настройки в любое время. Благодаря этому вы можете плавно настроить систему под нужды вашего бизнеса.

Масштабируемость

Хотя, согласно экономическому определению, наивысшая прибыль является целью каждого предпринимателя, вы также хотите, чтобы ваш бизнес рос. Но если вы хотите, чтобы это произошло, вам нужна надежная система, масштабирование которой будет увеличиваться или уменьшаться пропорционально вашим требованиям. Хостинговая АТС поможет вам в этом.

Облачная система позволяет добавлять телефонные линии и добавочные номера без каких-либо ограничений. Благодаря этому вы быстро скорректируете свои требования в зависимости от текущего уровня вашей компании.

Преемственность

Современный мир бизнеса полон потенциальных угроз. Киберпреступления, стихийные бедствия, нарушения безопасности или технические сбои чрезвычайно распространены и могут вызвать хаос в работе вашего бизнеса.

Использование системы виртуальной АТС — один из лучших способов обеспечить бесперебойную работу вашей компании в случае чрезвычайной ситуации. Все благодаря тому, что все оборудование находится где-то в другом месте. Это гарантирует, что в случае любой физической катастрофы ваша связь будет работать.

Безопасность

Провайдеры хостинговых АТС используют различные решения для защиты системы от любых потенциальных киберугроз. Компания занимается всеми исправлениями безопасности, брандмауэрами и обновлениями программного обеспечения, гарантируя отсутствие каких-либо проблем.

Более того, надежные провайдеры АТС постоянно следят за тем, чтобы все работало должным образом. Если они заметят что-то подозрительное, они немедленно свяжутся с вами, что позволит вам предпринять все необходимые шаги.

Нижняя линия:

Хотя традиционные системы АТС по-прежнему популярны среди крупных компаний, облачные решения гораздо лучше подходят для малых и средних предприятий. Они проще в настройке, дешевле и проще в использовании.

Более того, хостинговая АТС — это фантастическое решение, если вы хотите, чтобы ваша компания росла со временем, поскольку она очень гибкая. Вы можете легко настроить количество линий, устройств и других аспектов системы в зависимости от размера вашего предприятия.

Кроме того, если ваша работа связана с частыми разъездами, виртуальная АТС позволит вам более эффективно общаться с офисом и клиентами.

При таком большом количестве преимуществ неудивительно, что все больше и больше предприятий решают использовать размещенные системы IP-АТС. Если вы подумываете о внедрении этого решения в своей компании, эта статья должна была значительно облегчить ваше решение.