Алгоритм DoorDash: как это работает?

Делиться заботой!

Вот как работает алгоритм DoorDash:

Алгоритм DoorDash чрезвычайно сложен и проприетарен, поэтому только инженеры-программисты DoorDash действительно знают, как он работает.

Тем не менее, можно с уверенностью предположить, что DoorDash объединяет пользовательские данные, данные о местоположении, данные о ресторанах и инструменты управления финансами для автоматизации и упрощения доставки еды.

Итак, если вы хотите узнать все о DoorDash и о том, как именно работает его алгоритм, то эта статья для вас.

Давайте прыгнем прямо в него!

Что такое DoorDash?

DoorDash является самым популярным приложение для доставки еды В Соединенных Штатах.

Так что есть большая вероятность, что вы уже слышали об этом.

Но чтобы убедиться, что все согласны, давайте поговорим о DoorDash, о том, что он делает и для чего он нужен.

Бизнес был основана в 2013 годуи с самого начала его часто называли «Uber доставки еды».

Учитывая, что у Uber есть приложение для доставки еды (Uber Eats), это довольно громкое заявление.

Но прозвище существует не просто так.

DoorDash пытается сделать доставку еды универсальной и простой, реализуя некоторые из тех же принципов, благодаря которым Uber так хорошо работает.

Например, DoorDash использует нанятых водителей для осуществления доставки.

Если вы хотите работать в DoorDash, вы проходите процесс подачи заявки.

Пока вы соответствуете их требованиям, вы можете работать в любое время, которое вы выберете, и приложение будет подбирать для вас заказы, и вы будете получать оплату за заказ.

Что делает DoorDash немного более интересным, чем райдшеринг, так это то, что он также должен сотрудничать с предприятиями, которые на самом деле производят еду (и напитки).

DoorDash — это не ресторан.

Поэтому, если вы заказываете еду в DoorDash, вы привлекаете третье лицо.

Приложение стремится сделать как можно больше ресторанов доступными для обслуживания, и если вы просматриваете доступные заведения рядом с вами, вы, вероятно, увидите широкий выбор вариантов питания.

Как работает алгоритм DoorDash?

Судя по приведенному выше описанию, DoorDash многое делает.

На программном уровне он должен координировать клиентов, водителей и рестораны.

Он должен обрабатывать заказы, отображать меню, направлять водителей, управлять деньгами и делать многое другое.

Поскольку все это выполняется с помощью программного обеспечения, в конечном итоге это означает, что алгоритмы управляют каждой операцией, выполняемой DoorDash.

Я могу попытаться рассказать вам о множестве различных алгоритмов DoorDash, чтобы попытаться ответить на ваш вопрос, или, прямо сейчас, мы можем упростить концепцию.

Предположим, что все различные алгоритмы, работающие под капотом DoorDash, объединяются в единый основной алгоритм, который управляет всем шоу.

Это не обязательно хороший способ думать о компьютерном программировании, но для этого разговора он подойдет.

Я буду часто ссылаться на алгоритм, и я действительно имею в виду совокупность всех алгоритмов DoorDash.

Имея это в виду, давайте разберемся, как все это работает.

Алгоритм делает много вещей, и приложения, о которых вы больше всего заботитесь, вероятно, зависят от того, заказываете ли вы или доставляете еду.

Итак, давайте разделим его по этим линиям.

Имейте в виду, что DoorDash никогда не публиковал свой алгоритм.

Все, что я собираюсь объяснить, представляет собой комбинацию дедукции (основанной на том, как работают компьютерные системы в целом) и предположения.

Как DoorDash работает для пользователей? (3 способа)

В конечном счете, алгоритм DoorDash выполняет операции, которые позволяют вам просматривать рестораны, размещать заказы, совершать платежи, а затем получать еду.

В такой операции работает множество мелких деталей.

Итак, я собираюсь немного сузить разговор и рассказать о нескольких ключевых моментах.

Когда вы используете DoorDash, вы будете взаимодействовать с алгоритмом тремя ключевыми способами.

Вы собираетесь дать ему данные.

Вы собираетесь размещать заказы и можете использовать предоставленную функцию отслеживания.

Давайте рассмотрим, как алгоритм работает с этими понятиями.

# 1 Получение пользовательского ввода

Важным аспектом работы алгоритма DoorDash является получение пользовательских данных и входных данных.

По сути, вы должны дать ему массу информации, чтобы он работал.

При первом запуске приложение запросит ваш адрес.

Он проведет вас через настройки, и даже когда вы размещаете заказы в приложениях, он будет каталогизировать их, чтобы попытаться дать обоснованные рекомендации для будущих заказов.

В основном ему нужен ваш адрес доставки, чтобы выяснить, какие рестораны находятся рядом с вами, и всю логистику доставки.

Но все эти функции работают только тогда, когда приложение успешно собирает данные о вас и о том, как вы его используете.

# 2 Оптимизация службы доставки

Когда будет достаточно данных, DoorDash будет использовать свой алгоритм, чтобы попытаться оптимизировать весь процесс.

Все начинается с отправки вашего заказа в ресторан.

DoorDash работает с огромным количеством ресторанов, поэтому на техническом уровне все может работать по-разному.

Но, исходя из пользовательского опыта, когда вы размещаете заказ, приложение должно передавать эту информацию в ресторан, чтобы они могли приготовить вашу еду.

И это именно то, что он делает.

Алгоритм контролирует этот уровень связи и любую автоматизацию, связанную с размещением заказа.

Аналогичная автоматизация также контролирует обработку платежей.

Кроме того, когда вы размещаете заказ, алгоритм пытается найти водителя, который сможет быстро добраться до вас.

Есть много информации, которую нужно учитывать, но наиболее важной является близость.

Приложение пытается отдать предпочтение водителю, который уже находится недалеко от вашего ресторана, поэтому будет меньше задержек с доставкой всего к вашей двери.

Я расскажу о том, как алгоритм помогает вашему водителю, в следующем разделе, но последний важный аспект алгоритма взаимодействия с пользователем — это связь вас с вашим водителем.

Будет прямая связь между вами и человеком, который осуществляет доставку, и алгоритм управляет системами, которые делают это возможным.

# 3 GPS-трекинг

DoorDash также имеет небольшую приятную функцию, которая позволяет вам отслеживать ход выполнения вашего заказа.

В приложение встроен GPS-трекер.

Когда вы размещаете заказ, приложение будет информировать вас о ходе выполнения заказа.

Вы можете увидеть сообщение о том, что ваш заказ получен рестораном, и оно будет обновляться по мере подготовки заказа.

В конце концов, ваш водитель заберет заказ, а затем приложение позволит вам увидеть, где находится ваш водитель, когда он едет по маршруту, чтобы добраться до вас.

Излишне говорить, что все это контролируется алгоритмом DoorDash.

Приложение постоянно пингует данные GPS для водителя.

Затем он обрабатывает эти данные и отображает для вас активное местоположение, поэтому вы получаете отслеживание в режиме реального времени или почти в реальном времени на протяжении всей доставки.

Также стоит отметить, что эта функция не ограничивается мобильным приложением.

Если вы заказываете через веб-сайт DoorDash, эта функция работает так же.

Как DoorDash работает для водителей? (3 способа)

С другой стороны, опыт водителя значительно отличается от опыта клиента.

Алгоритм по-прежнему использует входные данные от драйверов, но на самом деле это менее важно.

По большей части алгоритм пытается управлять парами заказов, местоположениями и деньгами.

#1 Поиск заказов

Если вы едете на DoorDash, то, когда вы будете готовы заработать немного денег, вы сообщите приложению, что вы доступны.

Он пропингует ваше местоположение и будет использовать его, чтобы сопоставить вас с заказами, которые имеют для вас наибольшее географическое значение.

Если вы едете в Сент-Луисе, он не будет отдавать вам приказы из Канзас-Сити.

Более того, он пытается не направлять вас в ресторан, который находится на другом конце города от вашего текущего местоположения.

Идея состоит в том, что вы можете быстрее добраться до ближайшего ресторана, а это приводит к сокращению времени доставки.

Итак, алгоритм работает, чтобы сопоставить вас с голодным клиентом, который только что разместил заказ.

Он будет рассматривать и другие вещи.

Каков ваш рейтинг отзывов клиентов?

Каковы ваши средние сроки доставки?

Как долго каждый клиент ждал?

В качестве простого примера: если клиент размещает заказ, а рядом никого нет, то алгоритм в конечном итоге найдет водителя, которого нет поблизости, чтобы позаботиться об этом.

Они не заставят клиента ждать невыносимо долгое время только для того, чтобы сэкономить несколько минут вождения.

Подводя итог, алгоритм DoorDash связывает водителей с клиентами, как только драйверы становятся доступными.

#2 Организация платежей

Приложение также управляет деньгами.

Как водитель, вы не должны идти и платить за еду, когда вы ее забираете.

Вместо этого DoorDash сотрудничает с ресторанами для автоматизации платежей.

Когда вы идете за едой, вы должны иметь возможность объявить о себе и заказе, которым вы управляете.

DoorDash уже заплатил ресторану, поэтому вы можете забрать еду, а затем доставить ее.

Точно так же DoorDash собирает деньги с клиентов и обслуживает платных водителей.

Поскольку все это автоматизировано, оно должно контролироваться мастер-алгоритмом, и это именно так.

# 3 Поиск маршрутов

Последняя важная алгоритмическая функция для водителей — поиск маршрута.

Если вы хотите, вы можете использовать свою собственную навигацию, но DoorDash встраивает навигацию в приложение.

Программное обеспечение разработано таким образом, чтобы предложить вам наилучший маршрут в ресторан и к клиенту.

Это помогает минимизировать время доставки.

Он также сводит к минимуму потребление газа водителями, помогая всей системе работать более эффективно.