Windows: Поиск неисправного драйвера принтера

Что делать, если принтер, который вы пытаетесь настроить, не хочет знать о печати? Причины, которые могут привести к невозможности отправки какого-либо документа на печатающее устройство, могут быть самыми разнообразными. Однако иногда, независимо от того, имеете ли вы дело с локальным или сетевым принтером, трудности могут быть связаны с использованием неправильных драйверов, несовместимых с используемой системой или неисправных.

Нам довелось столкнуться с похожей проблемой в системе Windows 7 «Home Premium»: сетевой принтер, добавленный через окно «Устройства и принтеры», не хотел работать. Всякий раз, когда предпринималась попытка отправить документ на принтер, Windows отображала сообщение об ошибке, объясняющее, что операция невозможна.

Удаление принтера из окна «Устройства и принтеры» Windows 7 не приводит к полному удалению связанного с ним драйвера печати, который остается в папке system32. По этим причинам удаление и последующее добавление «нарушающего» принтера часто не решает проблему.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Наиболее полные выпуски Windows 7 (например, «Профессиональная» и «Максимальная») содержат инструмент «Управление печатью» (или «Управление печатью» на английском языке; printmanagement.msc), доступный из раздела «Администрирование» панели управления. Благодаря этому, дважды щелкнув Сервер печати, локальную систему, а затем Драйверы, можно легко удалить драйверы, связанные с принтерами, которые не работают должным образом.

Затем, после удаления принтера из окна «Устройства и принтеры» (щелкните правой кнопкой мыши «Удалить устройство»), вы можете получить доступ к «Диспетчеру печати», щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать «Удалить пакет драйвера».
После завершения операции вы сможете снова установить принтер вместе с его правильным драйвером.

Решить подобную проблему сложнее в редакциях Windows, в которые не интегрирован инструмент «Управление печатью» (следующая процедура предназначена для более опытных пользователей). Сначала вам нужно открыть командную строку, набрав cmd в поле «Поиск программ и файлов» кнопки «Пуск», щелкнуть правой кнопкой мыши по cmd.exe (раздел «Программы») и выбрать «Запуск от имени администратора».
В командной строке вы должны ввести следующую команду: net stop spooler и нажать клавишу Enter.

После запуска редактора реестра (regedit.exe) вам нужно будет перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3name_driver.

Указание «Версия-3» означает, что это драйверы, предназначенные для Windows 2000 и более поздних версий. После того, как вы щелкнули подраздел, соответствующий драйверу, который вы собираетесь удалить, правая панель редактора реестра предложит ряд интересных сведений. Значения Файл конфигурации, Файл данных, Зависимые файлы, Драйвер и Файл справки содержат список всех файлов, используемых выбранным драйвером принтера. Мы предлагаем вам записать каждый файл в списке (чтобы получить полный список связанных файлов, не забудьте дважды щелкнуть строку «Зависимые файлы»).

В этот момент, зайдя в папку %systemroot%System32SpoolDrivers и затем нажав на w32x863 в случае версий Windows для 32-битных систем x86, вы можете вручную удалить все ранее идентифицированные файлы.

В качестве завершающего шага можно удалить из реестра ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3name_of_driver (всегда действуйте с предельной осторожностью и будьте уверены в выполнении операции удаления других информация из реестра Windows может привести к нежелательным последствиям и подорвать стабильность всей системы).

Перезапустив операционную систему и переустановив принтер и его драйвер, все проблемы должны быть решены.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *