Устройство Surface находит доступную беспроводную сеть, но не подключается

Если у вас возникла проблема, из-за которой ваше устройство Surface находит доступную беспроводную сеть, но не подключается, этот пост призван помочь вам. В этом посте мы предложим наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать, чтобы успешно решить эту проблему.

поверхности окон 10

Устройство Surface находит доступную беспроводную сеть, но не подключается

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Проверьте настройки Wi-Fi на вашем Surface
  2. Проверьте правильный пароль для вашего роутера
  3. Проверьте свою сеть на другом устройстве
  4. Убедитесь, что фильтрация MAC-адресов включена.
  5. Запустите средство устранения неполадок сети
  6. Обновите / установите драйверы WiFi
  7. Использовать проводное соединение
  8. Изменить приоритет сетевого подключения
  9. Общее исправление проблем с Wi-Fi

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Перед тем, как попробовать приведенные ниже решения, проверьте наличие обновлений и установите все доступные биты на устройство Surface под управлением Windows 10 и посмотрите, решена ли проблема.

1]Проверьте настройки Wi-Fi на устройстве Surface.

Устройство Surface находит доступную беспроводную сеть, но не подключается

Ваша первая попытка решить, что устройство Surface обнаруживает доступную беспроводную сеть, но не может подключиться, — это проверить настройки Wi-Fi на устройстве Surface.

Перейдите в Пуск, выберите Параметры> Сеть и Интернет> Wi-Fi и убедитесь, что кнопка Wi-Fi включена. Кроме того, перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Режим полета» и убедитесь, что режим полета также выключен.

Убедитесь, что наша беспроводная сеть находится в списке доступных сетей, а значок беспроводной сети находится на панели задач.

Если все предварительные проверки в порядке, но проблема все еще существует, попробуйте следующее решение.

2]Проверьте правильный пароль для вашего роутера.

Здесь вам необходимо подтвердить правильный пароль для вашего роутера. Если вы не знаете, какой у вас сетевой пароль, вы можете найти свой пароль беспроводной сети. Если теперь вы можете подключиться к своей беспроводной сети, тогда хорошо; в противном случае попробуйте следующее решение.

3]Проверьте свою сеть на другом устройстве

Если ваша беспроводная сеть отображается в списке доступных сетей на вашем Surface, но вы не можете подключиться, сначала убедитесь, что сеть работает правильно на другом устройстве. Проверьте, можете ли вы подключиться к беспроводной сети и выйти в Интернет с другого ПК, планшета или смартфона.

Если вы не можете подключиться к Surface или любому другому устройству, проблема может быть в сети или самом оборудовании. В этом случае вы можете попробовать перезапустить свое интернет-устройство (модем, маршрутизатор), а также перезапустить устройство Surface и повторно подключиться к Wi-Fi.

С другой стороны, если вы можете подключиться к Wi-Fi на другом устройстве, но Surface по-прежнему не может подключиться, помимо перезапуска устройства Surface проверьте и при необходимости исправьте настройки даты и времени на Surface.

Если вам по-прежнему не удается подключиться, попробуйте следующее решение.

4]Убедитесь, что фильтрация MAC-адресов включена.

Беспроводные маршрутизаторы могут предотвратить несанкционированный доступ к сети с помощью функции, называемой фильтрацией MAC-адресов. Таким образом, это может быть потенциальным виновником.

Если на вашем маршрутизаторе включена фильтрация MAC-адресов, попробуйте одно из следующих действий:

  • Временно отключите фильтрацию MAC-адресов, чтобы проверить, не мешает ли это подключению Surface к беспроводной сети.
  • Добавьте MAC-адрес вашего Surface в авторизованный список вашего маршрутизатора.

Чтобы изменить настройки фильтрации MAC-адресов на маршрутизаторе или добавить MAC-адрес Surface в авторизованный список маршрутизатора, см. Информацию, прилагаемую к маршрутизатору, или посетите веб-сайт производителя оборудования. Если вы измените настройки фильтрации MAC-адресов маршрутизатора, перезапустите маршрутизатор, прежде чем пытаться подключить Surface к беспроводной сети.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, обратитесь к своему интернет-провайдеру или производителю беспроводного маршрутизатора и сообщите, что вы видите свою беспроводную сеть с нескольких устройств, но не можете подключиться к ней.

Читайте: Как восстановить заводские настройки Surface Earbuds по умолчанию.

5]Запустите средство устранения неполадок сети

Это решение требует, чтобы вы запустили встроенное средство устранения неполадок сети для Windows 10. Мастер может помочь диагностировать и исправить проблемы Wi-Fi на вашем устройстве Surface.

6]Обновите / установите драйверы WiFi

Это решение требует, чтобы вы обновили / установили драйверы WiFi для Windows 10, а также загрузили последнюю версию прошивки и драйверов для вашего устройства Surface.

7]Использовать проводное соединение

Это скорее обходной путь, чем решение. Здесь вы можете просто использовать проводное (Ethernet) соединение.

8]Изменить приоритет сетевого подключения

Как правило, нет причин изменять приоритет сетевого подключения, потому что компьютер с Windows 10 выбирает правильное сетевое подключение. Но если вы хотите выбрать предпочтительную сеть и хотите автоматически подключаться к ней, или вы просто хотите изменить последовательность подключения, вы можете изменить приоритет сетевого подключения.

9]Общее исправление проблем с Wi-Fi

Это руководство покажет вам, как устранить проблемы с Wi-Fi в Windows 10 и без проблем использовать его на устройстве Surface.

Надеюсь это поможет!

Связанное сообщение: Настройки Wi-Fi отсутствуют на устройстве Surface

поверхности окон 10 .

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *