UPS предлагает проверить завтра: что это означает?

Вот что это означает, когда UPS говорит: «Проверьте завтра, чтобы узнать обновленную дату доставки»:

Короче говоря, сообщение означает, что вы не получите посылку вовремя.

UPS использует это сообщение, чтобы указать, что первоначальный план доставки был нарушен, и компания не может сообщить новую дату доставки, пока проблема не будет решена.

Неизвестно, сколько времени это может занять без дополнительной информации.

Итак, если вы хотите узнать все о том, что вы можете сделать, когда ваша посылка UPS задерживается, тогда эта статья для вас.

Давайте прыгнем прямо в него!

Что означает сообщение «Зайдите завтра, чтобы узнать обновленную дату доставки»?

Давайте прямо в это.

В сообщении говорится: «Зайдите завтра, чтобы узнать обновленную дату доставки».

Что это значит?

Ну, многое из этого достаточно легко понять.

В настоящее время нет даты доставки, и вы должны зайти завтра, чтобы увидеть новую дату доставки.

Это не загадочное сообщение или уловка.

По сути, UPS сообщает, что первоначальная ожидаемая дата доставки изменилась, и у них еще нет новой даты.

Почти в каждом случае, если вы видите это сообщение, это происходит из-за того, что произошло что-то непредвиденное и нарушило логистику доставки.

Это может быть связано с задержкой продукта (например, Amazon не смог отправить заказанный вами пакет в UPS для доставки) или любым количеством событий, которые могут испортить доставку.

Позже я подробно расскажу о многих из них.

Почему сообщение появляется несколько дней подряд?

Но иногда вы заходите завтра и видите то же сообщение.

Что случилось с этим?

Что вы можете с этим поделать?

Если вы видите это несколько дней подряд, это просто означает, что причина задержки доставки не устранена.

Давайте посмотрим на пример. Ураган Катрина обрушился на Новый Орлеан в августе 2005 года.

Это была крупная катастрофа.

Чтобы пропустить длинный урок истории, среди всего, что пошло не так для города, было затоплено много дорог.

Если вы находились в одном из незатопляемых районов Нового Орлеана, все равно была большая вероятность, что вы не сможете получить посылку, потому что улицы, ведущие к вам, оказались под водой.

Это крайний случай, но в такой ситуации UPS не сможет сразу сообщить вам новую дату доставки.

Они застряли бы в ожидании какого-то признака решения, прежде чем они могли бы обновить план доставки и сообщить вам об изменениях.

Это общая концепция того, почему вы будете видеть это сообщение несколько дней подряд.

Некоторые сбои сложны, и они также могут быть вне контроля UPS.

Таким образом, компания будет информировать вас, когда у них будет новая информация.

Почему UPS не может сопоставить первоначальную дату? (4 причины)

Само сообщение довольно простое, но какие вещи создают эти неожиданные проблемы?

Вы определенно видели это сообщение, когда не были посреди урагана, так что же происходит?

Есть много разных вещей, которые могут вызвать неожиданные сбои в доставке.

Свою роль могут сыграть изменения объемов заказов, погода (даже вне ураганов), международные споры и даже более локальные события.

Давайте вместе рассмотрим некоторые основные причины этого сообщения.

Обладая этими знаниями, мы будем лучше подготовлены к тому, чтобы думать о решениях проблемы.

Том №1

Одной из основных причин, по которой вы увидите сообщение о том, чтобы проверить дату доставки завтра, является объем.

Это сообщение появляется каждое Рождество.

UPS получает огромный приток объема, и в какой-то момент количество отправляемых посылок превышает возможности UPS, чтобы справиться со всем этим.

Таким образом, возникают задержки.

Но всплески объемов могут происходить и вне рождественского сезона.

Стихийные бедствия могут вызвать внезапные всплески спроса в регионе (например, во Флориде во время сезона ураганов), что может привести к изменению сроков доставки в пострадавшем регионе.

Если в какой-то момент объем превышает емкость, вы увидите это сообщение.

#2 Погода

Погода, пожалуй, самая распространенная проблема.

Пакеты UPS очень часто доставляются на грузовиках и самолетах.

Фактически, это основная часть парка UPS.

Тем не менее, оба этих типа транспортных средств могут задерживаться из-за погодных условий.

Жаркая погода, холодная погода и экстремальные погодные условия могут привести к задержкам.

А если ваша посылка отправлена ​​из другой страны, то проблемы с погодой могут стать намного сложнее.

Простой жаркий день может помешать взлету самолетов, пока все не остынет.

Это может привести к задержке доставки.

Более сильные погодные явления, безусловно, могут вызвать задержки.

Ураганы перекрывали дороги, иногда на несколько дней.

UPS не может контролировать погоду, и если погода вызывает задержки в доставке, вы, вероятно, будете видеть это сообщение до тех пор, пока ситуация не прояснится достаточно, чтобы возобновить доставку.

# 3 Международные обстоятельства

«Международные обстоятельства» — довольно расплывчатый термин.

Я хочу избежать политики, но факт в том, что геополитика может испортить время доставки, особенно учитывая, насколько глобальными стали производство и доставка.

Таким образом, если вы заказываете что-то из другой страны и возникает торговый спор, это может привести к задержке вашей посылки.

И такие споры происходят постоянно и могут даже не затрагивать вашу собственную страну.

Торговый спор между США и Мексикой может нарушить доставку из Мексики в Канаду.

Это просто география.

Итак, для простоты мы поместим все это в одну сумку.

Когда страны расходятся во мнениях или когда у страны на маршруте есть смягчающие обстоятельства, препятствующие доставке, дата доставки может пострадать.

# 4 Логистический сбой

Технически все, что я обсуждал до этого момента, можно классифицировать как нарушение логистики.

Но каждый из этих сценариев довольно распространен.

Существует множество других, менее распространенных логистических сбоев, которые все еще могут задержать вашу посылку и оставить вас с этим сообщением.

Трудовые споры в любом месте цепочки поставок могут помешать.

Лесные пожары могут закрыть несколько автомагистралей, что нарушит судоходство, особенно если вы живете в пострадавшем регионе.

Возможно даже, что грузовик с вашим товаром попал в аварию на дороге.

Ничто из этого не идеально, но мир — сложное, часто грязное место, и иногда случаются вещи, которые задерживают посылки.

Хорошей новостью является то, что у вас не совсем без вариантов, поэтому я расскажу о некоторых из них далее.

Что вы можете сделать с задержанным пакетом UPS? (4 вещи)

Хорошо. У вас есть представление о наиболее вероятных причинах задержки посылки.

Давайте перейдем к настоящему животрепещущему вопросу.

Что вы можете с этим поделать?

#1 Подождите

Это не самый веселый ответ, но обычно лучше всего подождать.

UPS занимается доставкой, и обычно они не хотят потерпеть неудачу.

Это плохо для бизнес-модели.

Таким образом, если ваша посылка не привязана к какой-либо срочной необходимости, вы можете проверять ее каждый день, пока не получите дату доставки.

Вы можете подождать, что вызвало задержку, и все будет в порядке.

Однако, если простое ожидание в течение неопределенного количества дней не подходит, вам следует изучить некоторые другие варианты, указанные ниже.

#2 Звонок

Вот в чем дело звонить в ИБП.

Это очень похоже на звонок в любую другую крупную компанию.

Чтобы поговорить с человеком, может потребоваться некоторое усилие.

Но если вы дойдете до этого момента, человек на другом конце звонка обычно может дать вам гораздо больше информации, чем вы видите в своих автоматических обновлениях отслеживания.

Примечание: живой чат часто является жизнеспособной альтернативой звонку.

Во многих случаях они могут объяснить природу задержки.

Это не ускорит доставку посылки, но поможет вам предвидеть, сколько времени это займет.

Задержка авиаперевозок на один день жаркой погоды, вероятно, будет решена намного быстрее, чем стихийное бедствие, которое сломало все дороги между вами и ближайшим хабом UPS.

Дополнительная информация может помочь вам принять взвешенное решение.

# 3 Ищите альтернативы

Если вы находитесь в ситуации, когда вы не можете получить пакет до того, как он вам действительно понадобится, вам придется искать альтернативы.

Это очень специфично для вашего собственного сценария.

Если UPS задерживает доставку заклепок, необходимых для решения проблемы строительства, это сильно отличается от ситуации, когда вы ждали прибытия семейной реликвии, прежде чем собрать вещи и переехать.

Ваши варианты зависят от предмета и ситуации.

Тем не менее, часто есть альтернативные варианты.

Если вам нужно перенаправить посылку, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов UPS.

Если вам просто нужны товары, вы можете попытаться найти их на месте и запросить возврат средств у UPS, чтобы компенсировать расходы.

Обычно это лучший вариант, когда посылка не может быть доставлена ​​до того, как она вам действительно понадобится.

Найдите другой источник и получите возмещение.

#4 Гарантия возврата

И это приводит нас к гарантия ИБП.

В последние годы он изменился, но UPS гарантирует онлайн-доставку для ряда служб доставки.

Это будет зависеть от пакета, выбранной услуги и регионов, участвующих в доставке.

Если что-то должно пройти через зону активных боевых действий, UPS не собирается гарантировать время доставки.

Но для большинства типов сбоев, если ваш заказ подпадает под действие гарантии UPS, вы можете получить возмещение.

Имейте в виду, что это не требует отмены отправки.

Вы можете получить возмещение стоимости доставки и при этом получить свою посылку.

Дело в том, что вы можете использовать гарантию возврата средств, чтобы помочь решить вашу проблему.

Если вы собираетесь отказаться от своей посылки и попытаться найти товары на замену, возмещение стоимости доставки может помочь в финансировании этого плана.