(ТОП 4) Передовой опыт, который следует учитывать при управлении поставками в розничной торговле

С бесконечными возможностями многих магазинов, представленных в онлайн-мире, онлайн-продавцы, похоже, с трудом оправдывают ожидания онлайн-покупателей в отношении доставки. Каждому покупателю нужны быстрые, бесплатные и множественные варианты доставки при поиске товара, и если что-то пойдет не так (товары не будут доставлены вовремя или неточно), они не прощают ошибок и легко заменят вас вашими конкурентами.

Одна некачественная доставка, и вы выбываете из списка их покупателей.

Ни один ритейлер не хочет подобного сценария, и лучше всего избежать этого — сохранить существующих клиентов, сделать их лояльными к вашему бренду и привлечь новых потенциальных, чтобы повысить ценность бизнеса и увеличить ваши доходы. Всегда следуйте их пожеланиям и потребностям и адаптируйте свои продукты в соответствии с ними.

Что вы можете сделать, чтобы обеспечить наилучшую доставку своей продукции и получить довольных клиентов, так это подумать о том, как выполняются ваши операции, и сосредоточиться на всем управлении поставками вашего розничного бизнеса.

Некоторые приемы использования Retail Supply Management могут помочь вам снизить затраты на цепочку поставок и получить преимущество перед конкурентами.

Создайте сетевой совет

Все будет проще, если вы назначите человека своим советом по цепочке поставок, чтобы более эффективно управлять всеми этапами поставок, используя лучшую стратегию. Если у вас нет группы лидов для каждого этапа процесса поставки, вам не следует ожидать довольных клиентов или своевременную доставку. Определите, кто из ваших сотрудников может руководить каждым этапом, а также проблемы и задержки, которые произошли или могут произойти, что может замедлить доставку продукции с производства в руки клиента.

Внедрить эффективную технологию

Важно следить за тенденциями и внедрять новые технологии в управление поставками, особенно когда вам приходится думать о планировании спроса, управлении запасами, складировании, выполнении заказов, обслуживании клиентов и транспортировке, а также о возврате продукции. Несомненно, многие вещи должны быть синхронизированы, чтобы получить наилучшие результаты в качестве розничного продавца и инвестировать в программное обеспечение для розничной цепочки поставок кажется умной идеей.

Поддерживайте здоровые отношения с поставщиками

Думайте о процессе цепочки поставок как об альянсе, где все зависит от вовлеченных сторон, и невозможно достичь цели без совместной работы и улучшения взаимодействия между ними. Двустороннее общение необходимо для здоровых и успешных отношений между поставщиками, сотрудниками и клиентами. Это позволит всем сторонам разделить цели, чтобы продолжить процесс улучшения и улучшения, измерить производительность и внедрить платформу для разрешения конфликтов.

Минимизируйте риск с помощью регулярных проверок

Регулярные встречи между ритейлерами и командами цепочки поставок и обзоры очень важны для эффективного управления поставками в розничном бизнесе. Это, безусловно, поможет упростить любые операции и устранить узкие места, а также снизит риск мошенничества и кражи. Выбор компетентных надежных поставщиков, которые сильны в финансовом отношении, также сэкономит ваше время вместо того, чтобы часто заменять их.

Если вы регулярно проверяете запасы, логистику и процесс доставки, вы не столкнетесь с какими-либо проблемами и снизите шансы на исправление проблем, которые могут быть причиной того, что клиент больше не покупает у вас.