(РУКОВОДСТВО) Как повысить лояльность клиентов с помощью Digital Signage

В наши дни компаниям трудно взаимодействовать с новыми клиентами и/или приобретать их, поскольку почти невозможно удерживать внимание тех, кто постоянно бомбардируется тоннами информации как в сети, так и в автономном режиме. Отличный способ связаться с клиентами и завоевать их лояльность — пойти по популярному пути высоких технологий и использовать цифровые вывески. DS помогает брендам установить личную связь с клиентами, обеспечивает более целенаправленный обмен сообщениями и создает красивый интерактивный контент, который помогает формировать и развивать значимое взаимодействие.

(Руководство) Как повысить лояльность клиентов с помощью Digital Signage

Мы составили список из нескольких лучших способов создать базу постоянных клиентов с помощью DS и обеспечить прочные отношения с вашей клиентской базой на долгие годы.

Усилить брендинг

Маркетинг вашего продукта может быть сложной задачей, но цифровые вывески предлагают отличный способ укрепить ваш бренд на этой платформе, вы можете креативно рассказать людям о своем продукте и своей компании. Создавая привлекательный интерактивный контент, вы сможете лучше знакомить или заново знакомить клиентов с вашей компанией.

Создайте лучший клиентский опыт

В последнее время большое внимание уделяется тому, как улучшить качество обслуживания клиентов в сфере розничной торговли, и цифровым вывескам удалось полностью изменить игру. Благодаря внедрению цифровых вывесок обслуживание в магазине не только значительно улучшилось, но и стало интереснее. Например, навигация в магазине, удобный доступ к нужной информации на месте, полезные цифровые примерочные зеркала и красивые динамические визуальные эффекты, привлекающие внимание тех, кто стоит в очереди, — все это создано для того, чтобы формировать максимальное впечатление от покупок и создавать лояльность к бренду.

Приложите все усилия, чтобы найти лучшее программное обеспечение DS

Правильное программное обеспечение — одна из тех вещей, которые попадают в решающую категорию, когда речь идет о повышении лояльности клиентов. Программное обеспечение для цифровых вывесок — это красивый, понятный, современный дизайн, грамотное использование шрифтов и общий интеллектуальный инструмент для воспроизведения интерактивного контента, операционная сеть экранов, инновационные решения, интеграция с программным обеспечением для распознавания лиц, данные POS, сбор и анализ информации и т. д. Среди наших ключевых требований была возможность использования Apple TV, поэтому выбор был очевиден: мы используем Программное обеспечение для цифровых вывесок Kit Cast.

Используйте интерактивный контент

Интерактивные розничные витрины помогут вашему магазину взаимодействовать с покупателями. Цифровые вывески часто называют тихим продавцом, поскольку динамические визуальные эффекты могут привлечь внимание клиентов так, как ничто другое. Клиенты могут получить необходимую информацию на месте, участвовать в интерактивном разговоре, свободно просматривать и взаимодействовать на своих условиях. Этот вид обслуживания клиентов описывается как более удобный. Люди чувствуют себя полностью под контролем и не чувствуют давления, чтобы совершить покупку. Интерактивные розничные дисплеи очень полезны для повышения лояльности клиентов.

Эффективно управлять запасами

Программное обеспечение для цифровых вывесок может предложить предприятиям множество преимуществ, одним из которых является возможность интеграции с технологией POS. Вы сможете отслеживать свои продажи и автоматически обновлять дисплеи. В течение нескольких секунд вы можете обновить меню, специальные предложения, товары в наличии, рекламные товары и т. Д. Один из лучших инструментов цифровых вывесок для удовлетворения потребностей клиентов.

Персонализируйте покупательский опыт

С помощью цифровых вывесок вы можете создавать контент для конкретной аудитории. Новейшие цифровые экраны используют распознавание лиц, чтобы персонализировать покупательский опыт и давать советы и предложения в магазине на основе ранее совершенных покупок.

Используйте пользовательский контент

Более 60% взрослых в США говорят, что они, скорее всего, сделают покупку, основываясь на публикации друга. Найдите способ, чтобы люди могли продвигать ваш магазин в социальных сетях.

Интегрируйте платформы социальных сетей

Показывайте свой онлайн-контент и поощряйте клиентов участвовать в потоке вашего контента SM. Людям нравится иметь возможность увидеть свой контент на большом экране. Включение сообщений ваших клиентов в социальных сетях в рекламные объявления вашего бренда на цифровых вывесках с глубиной ваших отношений, ваш бренд автоматически ассоциируется с образом жизни вашего клиента. Цифровые вывески также являются высокоэффективным инструментом для отображения рекомендаций в социальных сетях. Такой вклад бесценен для того, чтобы помочь вашим текущим клиентам принять решение, с которым у них могут возникнуть проблемы.

Продвигайте программы лояльности клиентов

Цифровые вывески предоставляют отличную платформу для продвижения ваших программ лояльности клиентов. Вознаграждение ваших клиентов бесплатными подарками, скидками, подарочными картами или фирменными товарами — отличный способ создать базу лояльных клиентов. Излишне говорить, что все события, связанные с лояльностью клиентов, должны быть визуально отображены для продвижения вашего бренда.