Предварительный просмотр этого файла невозможен из-за ошибки в Outlook

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой, при которой вы получали сообщение «Невозможно просмотреть этот файл из-за ошибки в Outlook?» Эта ошибка не позволяет пользователям просматривать прикрепленные файлы в Outlook. Прикрепленные файлы могут быть любого формата, например Word, Excel, PDF, PowerPoint и т. Д.

В некоторых случаях пользователи получают сообщение, указывающее на наличие проблемы с определенной программой просмотра файлов, например:

Предварительный просмотр этого файла невозможен из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Microsoft Word.

Или

Предварительный просмотр этого файла невозможен из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Microsoft Excel.

В то время как в других случаях пользователи получают общее сообщение об ошибке для разных типов файлов, вложенных в Outlook, например:

Предварительный просмотр этого файла невозможен, поскольку для него не установлено средство предварительного просмотра.

Все эти сообщения об ошибках в Outlook указывают на то, что есть проблема с программой предварительного просмотра файлов. В этой статье мы перечислим некоторые общие решения для исправления этой ошибки для некоторых распространенных типов форматов файлов.

Прежде чем начать, мы рекомендуем вам проверить настройки центра управления безопасностью в Outlook. Outlook не отображает предварительный просмотр определенного файла, если его предварительный просмотр не включен в центре управления безопасностью. Вы можете проверить это, следуя инструкциям, написанным ниже:

Запустите настольное приложение Outlook.
Перейдите в «Файл> Центр управления безопасностью».
Нажмите кнопку «Настройки центра управления безопасностью» справа.
Выберите Обработка вложений на левой панели, а затем нажмите кнопку Просмотр вложений и документов на правой панели.
Откроется всплывающее окно со всеми типами средств предварительного просмотра, которые Outlook использует для предварительного просмотра файлов в различных форматах. Включите их все.
Теперь нажмите ОК и перезапустите Outlook.

Если это не решит проблему, переходите к приведенным ниже советам по устранению неполадок.

Предварительный просмотр этого файла невозможен из-за ошибки в Outlook

Здесь мы опишем решения для ошибки предварительного просмотра с некоторыми распространенными типами файлов, прикрепленных в Outlook, в том числе:

Excel
PDF
Файлы изображений

Давайте посмотрим, что вам следует делать, когда вы получаете сообщение «Невозможно просмотреть этот файл из-за ошибки в Outlook» для следующих форматов файлов:

1]Невозможно просмотреть файлы Excel в Outlook

Попробуйте следующие решения, чтобы исправить ошибку предварительного просмотра файлов Excel в Outlook:

Удалите файлы в папке Content.Outlook (если папка есть)
Проверьте, включен ли защищенный режим в Excel
Проверьте и исправьте ключ реестра Windows
Запустите службу брандмауэра Защитника Windows
Изменить настройки Outlook
Восстановить Microsoft Office

Удалите файлы в папке Content.Outlook (если папка есть)

Многие пользователи сочли этот метод полезным. Вы также должны попробовать это. Может быть, это сработает и для вас. Сначала закройте Outlook. Теперь откройте окно команды «Выполнить», введите следующую команду и нажмите «ОК».

% userprofile% AppData Local Microsoft Windows Temporary Internet Files

Теперь посмотрите, доступна ли папка Content.Outlook. Если да, откройте его и удалите все файлы внутри него. Обратите внимание, что вам нужно удалить только файлы внутри папки, а не папку.

Теперь запустите Outlook и посмотрите, исправлена ли ошибка или нет.

Проверьте, включен ли защищенный режим в Excel

Вы можете получить сообщение об ошибке, если в вашей системе отключен защищенный режим в Excel.

Вы можете проверить это, выполнив следующие шаги:

Нажмите Win + R горячие клавиши для запуска командного окна «Выполнить». Введите dcomcnfg и нажмите ОК. Это откроет службы компонентов.
Разверните узел «Службы компонентов» и выберите «Компьютеры».
Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Мои компьютеры» и выберите «Свойства».
Выберите вкладку Свойства по умолчанию.
Проверьте, выбран ли параметр «Подключиться» на уровне подключения по умолчанию. Если нет, щелкните раскрывающееся меню и выберите его.
Также проверьте, установлен ли уровень олицетворения по умолчанию на «Идентифицировать». Если нет, выберите его в раскрывающемся меню.
Теперь нажмите Применить, а затем ОК.

Проверьте и исправьте ключ реестра Windows

Вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за неправильной записи в разделе реестра Windows. Следовательно, изменение значения реестра может исправить это. Но прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам создать резервную копию реестра на жестком диске.

Следуйте инструкциям ниже:

Запустите поле «Выполнить команду» и введите regedit. Щелкните ОК. Нажмите Да в командной строке UAC.

Теперь вам нужно перейти к определенному пути в редакторе реестра. Обратите внимание, что путь отличается для разных версий Microsoft Office, например 32-разрядной или 64-разрядной.

Если вы установили 32-битное приложение Office в 64-битной ОС Windows, перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Windows CurrentVersion PreviewHandlers

Если вы установили 32-битное приложение Office в 32-битной ОС Windows или 64-битное приложение Office в 64-битной ОС Windows, перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion PreviewHandlers

Достигнув адреса, указанного выше, вы обнаружите, что на правой панели есть ряд строк и значений данных.

Найдите строку {00020827-0000-0000-C000-000000000046}. Он должен иметь REG_SZ в поле Тип и средство предварительного просмотра Microsoft Excel в разделе Данные.

Если записи отличаются от упомянутых здесь, удалите ключ и создайте новое строковое значение. Для этого щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите «Создать> Строковое значение».

Строковое значение появится с именем по умолчанию. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать».

Теперь введите {00020827-0000-0000-C000-000000000046}.

Теперь дважды щелкните вновь созданную строку и введите средство предварительного просмотра Microsoft Excel в поле «Значение». Щелкните ОК.

Точно так же вы можете исправить ошибку предварительного просмотра файлов PowerPoint в Outlook, исправив значения типа и данных в строке {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}. Он должен иметь REG_SZ в поле Тип и средство предварительного просмотра Microsoft PowerPoint в разделе Данные.

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Запустите службу брандмауэра Защитника Windows

Эта проблема также может возникнуть, если служба брандмауэра Защитника Windows отключена или не работает в фоновом режиме. Вы можете проверить это, выполнив следующие действия:

Нажмите Win + R клавиши для запуска командного окна «Выполнить». Введите services.msc и нажмите ОК.
В приложении «Службы» прокрутите вниз и найдите брандмауэр Защитника Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши брандмауэр Защитника Windows и выберите «Свойства».
Проверьте статус типа запуска. Он должен быть установлен на автоматический. Щелкните ОК.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши брандмауэр Защитника Windows и выберите Пуск.

Изменить настройки Outlook

Многие пользователи сообщают, что проблема была устранена после изменения параметров пользовательского интерфейса в Outlook.

Шаги для этого перечислены ниже:

Запустите настольное приложение Microsoft Outlook.
Перейдите в «Файл> Параметры».
Выберите General с левой стороны.
В разделе При использовании нескольких дисплеев выберите параметр Оптимизировать для совместимости.
Теперь перезапустите Outlook.

Это должно решить проблему.

Восстановить Microsoft Office

Если ни одно из вышеперечисленных решений не устранило вашу проблему, мы предлагаем вам восстановить Microsoft Office.

2]Невозможно просмотреть PDF-файлы в Outlook

Следующие решения могут помочь вам исправить ошибку предварительного просмотра PDF-файлов в Outlook.

Установите Adobe Acrobat Reader
Удалите все файлы в папке Content.Outlook.
Проверьте и исправьте ключ реестра Windows
Обновите Microsoft Office
Проверьте Центр обновления Windows

Установите Adobe Acrobat Reader

Если Outlook не может предварительно просмотреть файлы PDF, проверьте, установлен ли у вас Adobe Acrobat Reader или любой другой бесплатный PDF Reader. Если нет, мы предлагаем вам установить его и сделать программой по умолчанию в вашей системе.

Когда вы закончите, перезапустите Outlook и проверьте, исправлена ли ошибка.

Удалите все файлы в папке Content.Outlook.

По словам некоторых пользователей, удаление всех файлов в папке Content.Outlook устранило их проблему. Вы также можете попробовать этот метод. Мы описали весь процесс выше в этой статье.

Проверьте и исправьте ключ реестра Windows

Outlook не отображает предварительный просмотр файлов PDF, если в реестре Windows есть неправильная запись. Вы можете проверить и исправить запись в реестре, выполнив следующие действия:

Откройте командное окно «Выполнить» и введите regedit. Щелкните ОК.

В адресной строке редактора реестра скопируйте и вставьте следующий адрес. Когда закончите, нажмите Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Classes CLSID {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

На правой панели AppID должен иметь значение REG_SZ под Типом и значение {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C} под данными.

Если вы обнаружите, что какое-либо из этих значений отличается, измените их.

Теперь перезапустите вашу систему. Это должно исправить ошибку.

Обновите Microsoft Office

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, попробуйте обновить приложение Microsoft Office.

Проверьте Центр обновления Windows

Вы также можете проверить, обновлена ли ваша система или нет. Если есть какие-либо ожидающие обновления, подумайте об обновлении вашей системы.

3]Невозможно просмотреть файлы изображений в Outlook

Если вы получаете сообщение «Невозможно просмотреть этот файл из-за ошибки в Outlook» во время предварительного просмотра файлов изображений в вашей системе, попробуйте следующие исправления:

Включение службы брандмауэра Защитника Windows
Обновите Microsoft Office
Обновите ОС Windows

Мы объяснили всю процедуру для всех этих исправлений выше в этой статье.

Почему мой предварительный просмотр PDF не работает в Outlook?

Существует множество причин, по которым Outlook не может отображать предварительный просмотр файлов PDF, например:

Средство предварительного просмотра PDF отключено в настройках центра управления безопасностью Outlook,
Вы не установили Adobe Acrobat Reader в вашей системе,
Неправильные значения реестра,
Ваша система устарела и т. Д.

Мы предоставили решения, указанные выше в этой статье, чтобы исправить ошибку «Невозможно просмотреть этот файл, поскольку для него не установлено средство предварительного просмотра». ошибка при предварительном просмотре файлов PDF в Outlook.

Как исправить. Невозможно просмотреть этот файл из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Microsoft Excel?

Вам необходимо выполнить следующие предложения: удалить файлы в папке Content.Outlook, проверить, включен ли защищенный режим в Excel, проверить и исправить ключ реестра Windows, запустить службу брандмауэра Защитника Windows, изменить настройки Outlook, восстановить Microsoft Office , Удалите файлы в Content.Outlok.

Как исправить. Невозможно просмотреть этот файл из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Word в Outlook?

Помимо выполнения предложений, перечисленных в этом сообщении, вам может потребоваться проверить этот ключ реестра, чтобы иметь возможность исправить. Этот файл не может быть предварительно просмотрен из-за ошибки в средстве предварительного просмотра Word в Outlook.

Надеюсь, этот пост помог вам решить ошибку.

Связанное сообщение: Невозможно просмотреть файлы в проводнике Windows 10.