Поверхность отключается после появления черного экрана со значком термометра

Если во время использования устройства Surface вы видите черный экран с большим значком термометра, и ваш Surface немедленно выключается, то этот пост предназначен для того, чтобы вам помочь. В этом посте мы опишем, что означает значок термометра, и предложим рекомендуемые действия, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить будущие события.

Черный экран со значком термометра на устройстве Surface

Поверхность отключается после появления черного экрана со значком термометра

Устройство Surface считается коммерческим продуктом для работы при температурах от + 32ºF (+ 0ºC) до + 95ºF (+ 35ºC), поэтому всякий раз, когда вы включаете устройство и появляется значок термометра, это просто означает, что ваша Surface слишком горячая.

Когда появляется этот горячий индикатор, вы можете сделать следующее:

  • Выключите Surface, чтобы дать ему остыть.
  • Выключите устройство примерно на пять минут и переместите в более прохладное место.

Если значок термометра продолжает появляться часто, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Чтобы уменьшить проблемы, связанные с перегревом, следуйте приведенным ниже рекомендациям, опубликованным Microsoft.

  • Во время использования или зарядки старайтесь держать устройство и его адаптер питания в хорошо проветриваемом месте и обеспечивать достаточную циркуляцию воздуха под устройством и вокруг него.
  • Избегайте таких ситуаций, как сон с устройством или его адаптером питания или размещение его под одеялом или подушкой. Также избегайте контакта между вашим телом и устройством, когда адаптер питания подключен к источнику питания.
  • При использовании устройства в течение длительного времени его поверхность может сильно нагреваться, и если вы положите устройство на колени, ваша кожа может получить травму из-за низкой температуры. Итак, чтобы избежать тепловых травм, вам нужно снять устройство с колен и положить его на устойчивую рабочую поверхность.
  • Основание устройства и поверхность адаптера переменного тока могут нагреваться при нормальном использовании, поэтому старайтесь не ставить устройство или адаптер переменного тока на мебель или любую другую поверхность, которая может быть повреждена воздействием тепла.

Вышеупомянутые проблемы, связанные с нагревом, относятся к Surface, Surface Duo, Док-станции Surface, Мобильные устройства, другие не носимые устройства и Xbox.

Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно информативным и полезным!

Связанное сообщение: Microsoft Surface Studio перегревается во время игры.

.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *