Получите помощь в Windows 10, которая постоянно всплывает

Большинство ПК с Windows теперь подключены к Интернету, и, помня об этом, Microsoft настроила клавишу F1 на клавиатуре, чтобы открывать онлайн-справку. Каждый раз, когда вы нажимаете на нее, запускается Edge и автоматически выполняет поиск «как получить помощь в Windows 10» с помощью Bing. Хотя это разумно, похоже, это основная причина раздражения. Многие пользователи сообщают, что это происходит случайно, даже если клавиша не нажата. В этом руководстве мы расскажем, что вам нужно делать, если постоянно появляется сообщение Как получить помощь в Windows 10.

С этим связаны две основные проблемы. Первый случай является случайным, когда пользователь получает всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10 всякий раз, когда он где-нибудь печатает. Второй — это проблема с вредоносным ПО, при которой сообщение меняется на «Получить справку в Windows 10 Virus». Теперь давайте посмотрим на решения для справки и поддержки Windows, которые постоянно появляются в Windows 10.

Получите помощь в Windows 10, которая постоянно всплывает

Во-первых, убедитесь, что ваша клавиша F1 не застряла. Также проверьте, возникает ли эта проблема в состоянии чистой загрузки. Если это не так, возможно, причиной этой проблемы является какой-то процесс, не принадлежащий Microsoft.

Решение 1. Вероятная проблема с вирусом

Как мы уже поделились, это случается практически с чем угодно в Windows, если вышеуказанное решение не работает для вас, пора проверить, есть ли проблема с вирусом. Может случиться так, что это действительно делает вирус, или это может быть сбой.

Вам следует просканировать свой компьютер с помощью Защитника Windows в безопасном режиме, если ваше любимое антивирусное программное обеспечение не работает. Скорее всего, это удалит самые раздражающие вредоносные программы, когда компьютер отключен.

Решение 2. Временное отключение клавиши F1

Это лучшее решение, поскольку оно позволяет вам контролировать состояние включения-выключения. Самое приятное то, что его просто реализовать с помощью AutoHotKey.

• Загрузите AutoHotKey из здесь, установите его на свой компьютер и запустите.
• Создайте макрос с кодом f1 :: Return
• Сохраните и продолжайте работу.
• Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создать скрипт AutoHotKey, чтобы узнать о нем больше.

Вы сможете легко переключать его из панели задач и обязательно запускать его при загрузке Windows. Так что, если вы используете какое-то другое программное обеспечение, которое использует F1 в своих горячих клавишах, вы все равно можете это сделать.

Решение 3. Переименуйте Helppane.exe

Эта программа из Windows создает все эти всплывающие окна, когда вам нужна помощь в Windows. Если мы переименуем это, Windows 10 официально не сможет открывать всплывающие окна.

• Когда вы видите это раздражающее сообщение Получить справку во всплывающем окне Windows 10, откройте Диспетчер задач и посмотрите, запущен ли helppane.exe.
• Перейти к C: Windows и прокрутите до helppane.exe.
• Щелкните файл правой кнопкой мыши и переименуйте его в helppane.old. Возможно, вам потребуется стать владельцем файла.

Тем не менее, мы видели много сообщений о действительно плохих ситуациях из-за этой проблемы. Для некоторых набор текста стал проблемой, некоторые не могут использовать клавишу F1 с какой-либо другой программой, а некоторые даже имеют задержки видео, проблемы с зависанием и так далее.

Надеемся, что наши предложения вам помогут.

Этот пост поможет вам, если приложение Windows 10 Get Help не работает.

.