Поиск в Outlook не работает: как исправить

Как попытаться исправить это, когда поиск Microsoft не работает, и вы не можете найти интересующие электронные письма.

Встроенная в Outlook функция поиска, как и в случае любого другого почтового клиента, очень полезна для мгновенной идентификации полученного сообщения электронной почты некоторое время назад или важного вложения, которое невозможно найти где-либо еще.

Но что делать, если функция поиска Outlook не работает?
Независимо от версии Outlook, которую они используют, пользователи иногда замечают, что результаты поиска кажутся неполными, что электронные письма за определенный период времени отсутствуют, они получают результаты, которые включают только некоторые контакты, поиск приводит к сбою Outlook .

1) Если Outlook настроен для обработки нескольких учетных записей электронной почты, хорошей попыткой будет сузить диапазон поиска, ограничив его определенным адресом электронной почты. Например, если учетная запись была добавлена ​​недавно, индексация сообщений электронной почты может быть еще не завершена, что может привести к остановке общего поиска.

2) Если кажется, что поиск Outlook дает проблемы при каждом последующем перезапуске приложения, может быть полезно попробовать перезапустить систему, нажав комбинацию клавиш Windows + D, затем ALT + F4 и, наконец, выбрав «Перезагрузить систему».

В качестве альтернативы перезапуску вы можете проверить в диспетчере задач (CTRL + SHIFT + ESC), что никакие процессы, связанные с Outlook, не запущены. Если это так, вы можете остановить их, выбрав их и нажав кнопку «Завершить задачу».

В командной строке просто введите taskkill/im outlook.exe/f и нажмите Enter.

3) Введя Параметры индексирования в поле поиска Windows, вы должны проверить наличие Outlook в списке Пути к индексированию.

Если Outlook не отображается, нажмите кнопку «Изменить» и установите соответствующий флажок в окне «Индексированные пути».

На этом этапе вы можете попытаться перестроить индекс, сначала нажав кнопку «Дополнительно», а затем кнопку «Новый индекс».

Чтобы узнать все о поиске Windows 10, предлагаем прочитать статью Поиск файлов на ПК с Windows 10: как работает новый поиск.

4) Если функцию поиска невозможно восстановить, следуя советам, данным в предыдущих пунктах, вы можете попытаться восстановить любые поврежденные файлы пакета Office.

Для этого вы можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, ввести appwiz.cpl, найти запись для Office, нажать кнопку «Изменить» и выбрать «Быстрое восстановление».

Если проблема не решена, вы также можете попробовать онлайн-восстановление, выбрав второй вариант. В этом случае Office будет опираться на файлы, хранящиеся в Интернете на серверах Microsoft, а затем восстанавливать надежные и сертифицированные копии.

5) Если вы подозреваете, что архивы Office повреждены, вы можете попытаться восстановить файлы .PST, содержащие сообщения электронной почты. В статье Как восстановить файлы Outlook мы видели, по какому пути сохраняется утилита scanpst.exe, разработанная Microsoft.

Начиная с Outlook 2007 он находится в папке %programfiles%Microsoft OfficeOfficeXX или в %programfiles%Microsoft OfficerootOffice16.