Ошибки при обновлении до Windows 8.1 Update

Многие пользователи Windows 8.1 в эти часы сообщают о невозможности установить обновление Windows 8.1, выпущенное Microsoft 8 апреля и распространяемое через службу Windows Update.

Установка обновления Windows 8.1 не прошла успешно, и Центр обновления Windows показывает сообщение об ошибке, обычно связанное с кодами 80070020, 80073712, 0x80070002, 0x80070003 и 0x800f081f.

Ошибка 80070020, согласно документации Microsoft, появляется, когда процедура обновления пытается изменить файлы, которые в данный момент используются другими процессами.

Ошибка 80073712, которая также очень «популярна», вместо этого будет появляться в случаях, когда поврежден так называемый «архив компонентов» Центра обновления Windows.

Установка обновления Windows 8.1 является важным шагом, поскольку, как уже подчеркивалось в последние дни (см. статью Загрузка обновления Windows 8.1: что нового, что это такое и как его установить), оно открывает двери для загрузки всех будущих обновления для Windows 8.1.

Корпорация Майкрософт подтвердила, что в отсутствие пакета обновлений Windows 8.1 фактически система Windows 8.1 больше не будет иметь права на получение каких-либо обновлений, начиная с 13 мая 2014 г. (дата первого «дня исправления» после выпуска обновления). обновление Windows 8.1).

На данный момент не существует универсального решения для решения проблем во время установки обновления Windows 8.1, однако следующая процедура уже доказала свою эффективность во многих ситуациях:

1) Перед запуском желательно удалить любой инструмент, используемый для настройки Windows 8.1, отключить установленное в системе антивирусное/антивредоносное программное обеспечение и любые утилиты, которые могут повлиять на поведение операционной системы.

2) Также хорошо убедиться, что обновление KB2919442 уже установлено в вашей системе Windows 8.1. Это обязательное условие для последующей установки пакета обновления Windows 8.1.

Наличие исправления KB2919442 в вашей системе можно проверить в Панели управления, щелкнув «Программы и компоненты», а затем «Просмотр установленных обновлений»:

Ошибки при обновлении до Windows 8.1 Update

Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Windows + X, нажать «Командная строка» и ввести следующее:
WMIC QFE | найти «2919442»

Ошибки при обновлении до Windows 8.1 Update

Если обновления KB2919442 нет, wmic qfe | find «2919442» ничего не вернет; наоборот, получится то, что показано на рисунке.

Обновление KB2919442 можно загрузить дополнительно. с этой страницы.

3) Используйте комбинацию клавиш Windows + X, нажмите «Командная строка» (администратор), затем введите следующее:

dism/онлайн/get-пакеты

Ошибки при обновлении до Windows 8.1 Update

В списке обновлений также появится пакет KB2919355, если в вашей системе установлено обновление Windows 8.1. Наоборот, он не будет указан.

Затем вы можете попробовать выполнить следующие команды:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14 (системы Windows 8.1 и 64-разрядная версия)
dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14 (системы Windows 8.1 и 32-разрядная версия)

dism/online/cleanup-image/startcomponentcleanup
dism/online/cleanup-image/restorehealth

Последняя команда позволяет решить проблемы, связанные с повреждением хранилищ компонентов Центра обновления Windows.

4) После применения различных вмешательств вы можете попробовать перезагрузить систему Windows 8.1 и повторить попытку установки Windows 8.1 Update.

5) Если процедура не является окончательной, вы можете установить обновление Windows 8.1 вручную.

Список пакетов для скачивания и установки вручную опубликован в статье Скачать обновление Windows 8.1: что нового, что это такое и как его установить.

6) Если при установке Windows 8.1 Update отображалась ошибка 0x80071a91, проблему можно решить, загрузив и применив патч KB2939087, распространяемый Microsoft (см. Эта страница для скачивания).

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.