Ошибка платежного шлюза: что означает? – Технология с технологией

Вот что означает ошибка платежного шлюза:

Короче говоря, это сообщение сообщает вам, что банку не удалось подтвердить платежный запрос от продавца.

Есть много возможных причин, почему, но когда вы попытались совершить покупку, банк сказал «нет».

Иногда это простая ошибка, например, ввод неправильного номера кредитной карты, но это может быть сложно.

Так что если вы хотите узнать все о том, как исправить ошибку платежа через шлюз и продолжить покупку, то эта статья для вас.

Давайте прыгать прямо в!

Что означает ошибка платежного шлюза?

Если вы видите это сообщение при попытке совершить покупку в Интернете, есть много возможностей.

По сути, это стандартное сообщение об ошибке, означающее, что платеж не прошел.

Это мало что вам говорит, поэтому это сообщение об ошибке может стать источником большого разочарования.

На самом базовом уровне это сообщение об ошибке означает, что продавец не может успешно получить код подтверждения от банка, выпустившего карту.

Давайте углубимся в это.

Для тех, кто не знает, все кредитные и дебетовые карты выпускаются банками и управляются компаниями-эмитентами кредитных карт.

Таким образом, если у вас есть дебетовая карта, она привязана к счету, который у вас есть в вашем банке, но Visa, Mastercard или какая-либо другая компания, выпускающая кредитные карты, на самом деле использует систему, которую использует дебетовая карта.

Если вы получаете кредитную карту, это, в конечном счете, та же история.

Банк утверждает карточный счет, которым вы пользуетесь.

Компания-эмитент кредитной карты по-прежнему управляет логистикой операции с картой, но в конечном итоге банк переводит средства, которые оплачиваются за покупки в кредит.

Итак, когда вы получаете это сообщение об ошибке, независимо от того, используете ли вы кредитную или дебетовую карту, проблема заключается в том, что продавец не смог получить код подтверждения от банка.

Как вы можете себе представить, существует множество потенциальных причин, по которым это может произойти.

Что вызывает ошибку платежного шлюза? (8 задач)

Общее объяснение того, ошибка платежного шлюза все хорошо, но если вы хотите решить проблему, вам нужны более конкретные ответы.

Итак, давайте рассмотрим наиболее распространенные основные причины этого сообщения об ошибке.

Затем мы можем обсудить общие решения проблем.

№1 Ошибка номера карты

Это самое простое из всех возможных объяснений.

Когда вы заполняли информацию о кредитной карте для завершения покупки, номер был введен неправильно.

Это случается с каждым в тот или иной момент, и это легко исправить.

Дважды проверьте номер, чтобы убедиться, что он правильный.

Если вы найдете проблему и устраните ее, то сообщение об ошибке должно исчезнуть, а покупка на этот раз сработает.

Иногда эта проблема возникает, даже если вы использовали автозаполнение кредитной карты.

Автозаполнитель также может сохранить неправильный номер, поэтому обязательно проверьте это, прежде чем переходить к любым другим возможным проблемам.

#2 Неверный адрес

Это еще один легкий.

Ваша карта была выпущена с использованием определенного адреса.

Каждый раз, когда вы заполняете платежную информацию, вас просят указать этот адрес.

Когда вы отправляете платежную информацию, продавец включает ее в платежный запрос, который он отправляет в банк.

Если адрес выключен, то платеж будет отклонен, и вы получите ошибку шлюза.

Это один из многих методов предотвращения мошенничества.

Идея состоит в том, что даже если кто-то украдет вашу карту, он должен знать правильный адрес, чтобы совершать онлайн-платежи с помощью этой карты.

Таким образом, обмануть вас будет намного сложнее.

Побочным эффектом является то, что иногда вы вводите неправильный адрес и видите эту ошибку.

Кроме того, имейте в виду, что когда вы переезжаете, банк не будет обновлять ваш адрес, пока вы не сообщите им об этом, так что это простой способ запутаться, когда вы совершаете покупки в Интернете.

#3 Просроченная карта

Это еще один легкий.

Карты имеют срок годности.

Если вы попытаетесь использовать просроченную карту, она будет автоматически отклонена.

Единственное решение здесь — обратиться в банк и/или компанию, выпустившую кредитную карту, чтобы получить новую и актуальную карту.

Как только вы получите новую карту, ошибка должна исчезнуть.

# 4 Фильтр мошенничества

Это наиболее вероятное объяснение ошибки шлюза, когда ни одно из наиболее очевидных событий не срабатывает.

Вы дважды проверили номер карты, адрес и дату истечения срока действия, но все равно получаете сообщение об ошибке.

Компания кредитной карты имеет автоматизированный фильтр мошенничества.

Этот фильтр обращает внимание на покупки, сделанные с помощью вашей карты, и автоматически блокирует карту, если заметит что-то подозрительное.

Некоторые типы покупок автоматически вызывают тревогу.

Сайты с порнографией часто попадают под этот зонтик.

Известные мошеннические сайты тоже.

Таким образом, есть вероятность, что покупка, которую вы пытаетесь совершить, является причиной блокировки.

Также возможно, что удержание связано с другой активностью.

Возможно, ваша карта была скомпрометирована, и кто-то пытался купить с ее помощью кофе на Арубе.

Компания-эмитент кредитной карты заметила эту странную попытку покупки и заморозила карту.

Единственное решение — обратиться к компании-эмитенту кредитных карт, чтобы снять блокировку.

Если есть обоснованные опасения, они обычно аннулируют вашу карту и отправляют вам замену.

# 5 Недостаточно средств

Это всегда раздражает, когда это происходит, но счет должен иметь доступ к достаточному количеству денег, чтобы покрыть покупку.

В некоторых случаях на счету требуется больше денег, чем реально покрывается покупкой.

Я собираюсь немного углубиться в этот вопрос, и начнем с того, что разобьем разговор на разные части для кредитных и дебетовых карт.

Начнем с кредитных карт.

Когда у вас есть кредитная карта, сама карта фактически привязана к определенной кредитной линии.

Эта кредитная линия имеет максимальное количество.

Для примера предположим, что максимальная сумма составляет 5000 долларов.

Если вы попытаетесь что-то купить с помощью этой карты за 5000,01 доллара США, она будет отклонена, и вы получите сообщение об ошибке шлюза.

Ваша кредитная линия также может накапливать остаток.

Допустим, вы делаете покупку на 500 долларов.

Прежде чем у вас появится шанс расплатиться с этой покупкой, вы делаете еще несколько.

Они складываются, и теперь у вас есть остаток в размере 3000 долларов на счете кредитной карты.

С этого момента, если вы попытаетесь купить что-либо на сумму более 2000 долларов, покупка будет отклонена.

Таким образом, на счете должно быть достаточно доступного кредита для выставленного сбора.

Что касается дебетовых карт, то они основаны на банковском счете (обычно расчетном счете).

В этом случае карта снимает деньги непосредственно с вашего счета, чтобы покрыть покупку.

Таким образом, если покупка на сумму больше, чем у вас есть на вашем счету, она будет отклонена.

Есть некоторые исключения из этого, когда покупка едва превышает ваш баланс или когда система работает медленно и считает, что на вашем счете больше денег, чем на самом деле.

В этих случаях покупка будет одобрена, но банк взимает с вас плату за перерасход средств на счете.

Есть сборы, связанные с этим процессом, и это плохое время.

Есть еще одна вещь, которую следует учитывать при недостатке средств.

Некоторые типы покупок приостанавливают действие учетной записи, что не обязательно связано со стоимостью покупки.

Отличным примером являются газовые насосы.

Когда вы идете, чтобы заправить свой автомобиль, заправочная станция часто блокирует карту на сумму до 200 долларов.

Этот большой трюм гарантирует, что у вас будет достаточно средств, независимо от того, сколько бензина вы на самом деле заправите в бак.

Итак, допустим, вам нужно всего лишь заправить машину бензином на 50 долларов.

Если ваша карта хороша всего за 90 долларов, даже если этого достаточно для покупки, вам все равно может быть отказано.

Это может произойти и с онлайн-покупками.

# 6 Неподдерживаемый платеж

Это довольно просто.

Не все продавцы принимают все карты и платежи.

Если вы когда-нибудь видели старую рекламу Visa, в ней всегда говорилось о местах, где не принимают карты American Express.

В конечном счете, продавец сам решает, с какими платежами он хочет иметь дело, и если у него нет вашей карты в списке, вы можете получить ошибку шлюза.

# 7 Ошибка связи

Это одна из самых неприятных проблем, потому что очень трудно сказать, когда именно это происходит.

Когда вы совершаете покупку в Интернете, вы отправляете запрос на покупку продавцу.

Давайте используем Amazon в качестве примера, чтобы не усложнять задачу.

Итак, вы заполняете свою корзину на сайте Amazon, а затем идете за покупкой.

Вы нажимаете кнопку «подтвердить покупку», и обычно вы получаете сообщение о том, что покупка завершена и все в порядке.

Иногда вместо этого вы получаете сообщение шлюза.

Что происходит за кулисами, так это то, что когда вы нажимаете кнопку подтверждения, вы отправляете специальный запрос в Amazon, разрешая им двигаться дальше с зарядкой вашей карты.

Как только Amazon получает этот запрос, они отправляют свой собственный запрос в ваш банк, чтобы получить код авторизации для обработки платежа.

Банк проверяет покупку и, если одобряет платеж, отправляет код авторизации.

Затем Amazon использует этот код для завершения платежа, и заказ утверждается.

Все это автоматизировано и обычно происходит за несколько секунд или меньше.

Но каждый из этих этапов требует успешной линии связи между вами, Amazon и/или банком.

Если какой-либо из этих запросов прерывается из-за плохого подключения к Интернету, вы можете увидеть ошибку шлюза.

#8 Процессор отклонен

Наконец, у нас есть этот общий ответ на вопрос.

Почему вы получили ошибку шлюза?

Процессор отклонил транзакцию.

По сути, это означает, что компания-эмитент кредитной карты остановила платеж, и они не объяснили, почему.

Это может быть связано с любой из проблем, упомянутых выше.

Или это может быть что-то совсем другое.

Если вы обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, и получите этот ответ, значит, вы действительно не знаете, в чем заключается конкретная проблема.

Что вы можете сделать с ошибкой оплаты через шлюз? (3 варианта)

Теперь, когда вы знаете, почему появилась ошибка шлюза, как избавиться от нее, чтобы выполнить свой заказ?

Для некоторых из вышеперечисленных проблем ответ прост.

Повторно введите номер кредитной карты, чтобы убедиться, что он правильный.

Такие решения очевидны, и это нормально.

Иногда очевидные вещи не работают.

Если это так, у вас действительно есть только три варианта.

# 1 Подождите и попробуйте еще раз

В основном это касается проблем с подключением.

Если вы считаете, что с картой все в порядке, и, возможно, ваш интернет был немного медленным, когда вы пытались завершить покупку, то стоит попробовать это.

По сути, вы даете соединениям шанс стабилизироваться.

Когда вы думаете, что проблема прошла, вы можете просто попробовать еще раз.

#2 Попробуйте другую карту

Другое простое универсальное решение — использовать другую карту.

Это не всегда вариант, но когда он есть, это может упростить все.

Независимо от того, почему банк или компания, выпускающая кредитную карту, могли отклонить предыдущую попытку, у другой карты, скорее всего, таких проблем нет.

Итак, используйте карту, которая, как вы знаете, исправна, и все в порядке.

#3 Связаться со службой поддержки

Но иногда решение с другой картой не работает или не подходит.

В этом случае ваш последний курс действий — обратиться в службу поддержки.

Вы можете поговорить с продавцом и посмотреть, какое сообщение они получили.

Вы можете связаться с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, чтобы узнать, что происходит.

Или вы можете связаться с банком, чтобы узнать, почему запрос был отклонен.

Здесь нет правильного порядка.

Свяжитесь с тем, кто, по вашему мнению, может помочь вам с наименьшим разочарованием с вашей стороны, и продолжайте.