Ошибка 0x8004FC12 при активации Office в Windows 10

При попытке активировать Office 365, Office 2013 или Office 2016 после обновления до Windows 10 может появиться сообщение об ошибке:

Приносим извинения, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0x8004FC12).

Попробовать такие решения, как переустановка офиса, удаление активации из вашей учетной записи Office Online, попытка автономного восстановления, просто не работает.

В этом посте изложены некоторые из предложений Microsoft, с помощью которых вы можете попытаться решить проблему. Наиболее распространенные решения перечислены первыми. Вы можете попробовать каждый из них по отдельности и снова попробовать активировать Office.

Ошибка 0x8004FC12 при активации Office

1]Отключить брандмауэр Windows

В поле «Поиск в Интернете и в Windows» введите брандмауэр, а затем выберите Брандмауэр Windows. Затем выберите «Включить или выключить брандмауэр Windows». Выключи это’.

После отключения брандмауэра попробуйте снова активировать Office. После этого вы можете снова включить брандмауэр.

Сожалеем, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это за вас прямо сейчас 0x8004FC12

2]Сбросить TCP / IP

Сбросьте TCP / IP с помощью встроенного инструмента NetShell или Microsoft Fix It. Затем перезагрузите устройство и попробуйте снова активировать Office.

3]Добавить сетевую локальную группу

Чтобы добавить сетевую локальную группу, вам нужно открыть окно командной строки, щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать Запустить от имени администратора. После этого скопируйте приведенные ниже команды по одной и вставьте их в командную строку, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Вставить». Нажимайте Enter после каждой команды в командной строке.

net администраторы локальной группы localservice / addfsutil resource setautoreset true C: netsh int ip reset resetlog.txt

По завершении этого шага перезагрузите устройство и попробуйте снова активировать Office.

4]Убедитесь, что TLS 1.2 включен.

TLS — это сокращенная форма протокола безопасности транспортного уровня, отраслевого стандарта, разработанного с целью защиты конфиденциальности информации, передаваемой через Интернет. Итак, первый шаг включает в себя проверку того, включен ли TLS, путем просмотра ваших свойств в Интернете. Установите флажок рядом с Use TLS 1.2.

Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип inetcpl.cplи нажмите ОК.

офис-активация-ошибка

Затем в окне «Свойства Интернета» выберите вкладку «Дополнительно» и в списке «Параметры» прокрутите вниз, пока не найдете Используйте TLS 1.2. Установите флажок, если он не установлен, нажмите «Применить» и закройте окно.

Попробуйте активировать Office еще раз.

Сообщите нам, помогло ли вам что-нибудь из этого.

.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *