Ограниченное или отсутствующее соединение в Windows 8.1: как исправить

Одной из ошибок, с которой чаще всего приходится сталкиваться пользователям Windows 8.1, безусловно, является «Ограниченное соединение или отсутствие соединения». Сообщение об ошибке часто отображается, если вы используете соединение Wi-Fi.

Результат? Доступ к любому веб-сайту больше невозможен, все браузеры отображают сообщения об ошибках, указывающие на невозможность открытия страниц, и в целом больше невозможно отправлять и получать пакеты данных в Интернете.

В статье Решение проблем с подключением: некоторые рекомендации по правильной диагностике мы представили ряд методик, позволяющих установить, что может быть вызвано невозможностью подключения к тому или иному веб-сайту или использования определенных сервисов.

В случае появления ошибки Ограничено или нет подключения, мы предлагаем, прежде всего, проверить правильность настройки сетевого интерфейса.

На рабочем столе Windows 8.1 мы предлагаем вам получить доступ к панели управления, выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», а затем «Изменить параметры адаптера».

Щелкнув правой кнопкой мыши по используемому сетевому интерфейсу, а затем по Свойствам, мы рекомендуем проверить настройки Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) и Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6).

Обычно при выборе параметра «Получить IP-адрес автоматически» система должна получать правильный IP-адрес (через DHCP) от маршрутизатора, подключаться к локальной сети и иметь возможность выхода в Интернет (см. также 192.168.xx: т.к. в локальной сети используются эти адреса?).

Сбросить стек TCP/IP до конфигурации по умолчанию

Если после проведения всех проверок по настройке подключения к локальной сети решить проблему не удается (продолжает появляться сообщение Ограничено или нет подключения), одним из лучших предложений, несомненно, является то, которое заключается в сбросе стек TCP./IP в Windows 8.1. Команда для выполнения — это та, которую уже видели в статье Решение проблем с подключением: некоторые предложения для правильной диагностики:

netsh int ip reset c:resetlog.txt

Чтобы запустить его, с рабочего стола Windows 8.1 просто используйте комбинацию клавиш Windows + X + A: при этом командная строка будет открыта с правами администратора.

После ввода команды netsh вам потребуется перезагрузить систему Windows 8.1.

Проблемы с подключением в Windows 8.1 и энергосбережение

Внезапная невозможность доступа к сети может быть связана с несовершенным управлением функцией энергосбережения.

Вернувшись в панель управления, выбрав «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменить параметры адаптера», щелкнув правой кнопкой мыши используемый сетевой интерфейс, а затем «Свойства», вам нужно будет нажать «Настроить».

Ограниченное или отсутствующее соединение в Windows 8.1: как исправить

На последней вкладке (Управление питанием) вам нужно будет снять галочку с поля Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии.

Ограниченное или отсутствующее соединение в Windows 8.1: как исправить

Нажав OK, после перезагрузки системы вы сможете проверить, решена ли проблема.

В некоторых системах вмешательство, основанное на изменении критериев энергосбережения, связанных с использованием карты Wi-Fi, может оказаться решающим. Установка для карты Wi-Fi режима энергосбережения может решить проблему.

Если ни одно из вмешательств не окажется решающим…

В случае, если ни одно из вышеупомянутых вмешательств не окажется решающим, можно выполнить — из открытой подсказки с правами администратора — следующие три команды:

эвристика netsh int tcp set отключена
netsh int tcp установить глобальный уровень автонастройки = отключено
netsh int tcp set global rss=enabled

Попробуйте откатить другой драйвер для сетевой карты или установить обновленные драйвера с сайта производителя

Если вы абсолютно не можете избавиться от сообщения «Ограничено» или «Нет подключения», мы предлагаем ввести «Диспетчер устройств» в поле поиска на панели чудо-кнопок Windows 8.1.

После выбора сетевой карты Wi-Fi щелкните вкладку «Драйвер», а затем, если она доступна, «Откатить драйвер», чтобы получить предыдущую версию драйвера.

Однако, обратившись к веб-сайту производителя, рекомендуется проверить наличие обновленной версии драйвера для сетевой карты. Эта версия, вероятно, могла бы решить проблему, связанную с появлением сообщения об ошибке Limited или no connection.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *