Очистить очередь печати и разблокировать принтер

Будь то дома или в офисе, одна из наиболее частых проблем, о которых сообщают пользователи, связана с отправкой документов на принтер. Иногда, особенно когда вы не замечаете, что принтер находится в автономном режиме, очереди печати на различных рабочих станциях.
В некоторых случаях необходимо удалить очередь печати потому что документы, которые вы хотите напечатать, постоянно ждут, чтобы их забрали.

Стереть очередь печати заблокирована это полезно как для тех, кто использует локальный принтер, подключенный к используемому ПК, так и для тех, кто использует сетевой принтер, подключенный к маршрутизатору через Ethernet-кабель или WiFi. Иногда принтер может совместно использоваться другими ПК с помощью функций, встроенных в Windows, macOS и Linux, или с помощью сервер печати. Некоторые маршрутизаторы имеют порты USB интегрировать этот функционал.

Если принтер не печатает, рекомендуется изучить все возможные проблемы, которые могут помешать правильной отправке документов на принтер.

Чтобы удалить очередь печати и разблокировать принтер, необходимо вмешаться в диспетчер очереди печати: это программный компонент, который действует как буферная память для данных, поступающих на принтер. Windows позволяет буферизовать документы, отправляемые на принтер, путем управления очередью заданий.
Многие сетевые принтеры имеют встроенный диспетчер очереди печати, который получает документы для печати с различных устройств и ставит их в очередь во внутренней памяти.
Диспетчер очереди печати работает по логике FIFO (First In First Out), т. е. первый полученный документ является первым документом для печати.

Чтобы разблокировать принтер и удалить документы из очереди печати, обычно достаточно дважды щелкнуть значок, который появляется на панели задач Windows, а затем выбрать «Удалить все документы» в меню «Принтер».

Если у вас возникнут трудности с удалением документов из очереди, «окончательное решение» состоит в устранении очереди печати с очистка спулера.

Для этого просто введите cmd в поле поиска Windows и выберите «Запуск от имени администратора».
Затем необходимо последовательно ввести следующие команды:

спулер остановки сети
del /q /f /s «%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*»
спулер запуска сети

Три команды можно скопировать и вставить в окно командной строки, выбрав их, нажав CTRL+C, затем щелкнув правой кнопкой мыши или CTRL+V в командной строке.

Вы также можете создать текстовый файл с помощью Notepad++ или Блокнота Windows и вставить в него три команды. После сохранения файла его необходимо переименовать с расширением .bat.
Нажав Windows + R, а затем набрав rundll32.exe shell32.dll, Options_RunDLL 0, убедитесь, что на вкладке «Вид» снят флажок «Скрыть расширения для известных типов файлов».
При необходимости файл .bat можно запустить, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Запуск от имени администратора».

По состоянию на июль 2021 года Microsoft имеет дело с серьезной уязвимостью в Windows, называемой РаспечататьNightmare: с помощью диспетчера очереди печати можно было повысить привилегии пользователя и выполнить потенциально вредоносный код.
Компания Redmond выпустила различные обновления безопасности что частично устранило проблему, а в некоторых случаях внесло некоторые ошибки. С июля 2021 года отчеты пользователей, жалующихся на заблокированную очередь печати, были потрачены впустую.
Даже сегодня Microsoft обычно выпускает ежемесячные исправления безопасности, которые исправляют уязвимость связанный с диспетчером очереди печати. Принимая во внимание, что обновления устанавливаются каждый второй вторник месяца, если у вас больше нет возможности печатать после применения официального обновления Microsoft, вы можете временно исправить это, выполнив несколько простых действий:

1) Нажмите Windows+R и введите appwiz.cpl.

2) Нажмите Просмотр установленных обновлений в левом столбце.

3) Проверьте идентификатор последнего обновления, установленного в Windows (код, начинающийся с KB), если необходимо, щелкнув заголовок столбца Установлено, чтобы отсортировать постепенно применяемые пакеты в порядке убывания.

4) Найдите в Google идентификатор Microsoft и проверьте, нет ли известных проблем с обновлением. Microsoft иногда публикует обходные пути для восстановления функциональности диспетчера очереди печати без полного удаления обновления.

5) Введите cmd в поле поиска Windows, затем выберите «Запуск от имени администратора».

6) Напишите команду wusa /uninstall /kb:identifier, чтобы удалить последнее обновление, установленное в Windows. Вместо идентификатора вставьте найденное в окно Установленные обновления сразу после префикса КБ. Перезапустите систему.

7) Оцените обновление драйверов принтера и через несколько дней проверьте, решает ли новая установка исправлений Microsoft проблему с очередью печати.

Если принтер работает медленно, проблема не обязательно связана с диспетчером очереди печати, но необходимо выполнить другие проверки, как описано в статье.