Как устранить проблемы и ошибки активации Office

Все платные продукты от Microsoft проходят процесс активации. Хотя в большинстве случаев это работает, иногда возникает проблема. В этом руководстве мы рассмотрим некоторые распространенные решения для устранения неполадок при активации Office. Он охватывает Office 365, Office 2019, Office 2016 и Office 2013. Мы рассмотрим следующее:

  • Проверьте статус подписки на Office или активную лицензию
  • Убедитесь, что используете правильную учетную запись
  • Используйте средства устранения неполадок активации Microsoft Office
  • Используйте действующий ключ и где его найти в своей учетной записи.
  • Устранение неполадок с уведомлением о подписке.
  • Смена плана подписки на Office 365
  • Установка Office для двух разных стран
  • Учетная запись Office HUP

Устранение проблем с активацией Office

Логотип офиса

1]Убедитесь, что у вас есть активная подписка или активная лицензия.

Убедитесь, что у вас есть активная подписка. По истечении срока подписки функциональность продуктов Office будет ограничена. Вы также должны получить сообщение об ошибке с просьбой продлить подписку. Перейдите на сайт Office.com и проверьте статус подписки под заказами.

2]Используйте ту же учетную запись, чтобы активировать Office, с помощью которого вы совершили покупку.

У вас может быть несколько учетных записей Microsoft. Возможно, вы случайно использовали другую учетную запись для покупки подписки на Office и использовали другую для ее активации. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись для активации подписки. Если вы случайно продлили подписку с другой учетной записью, используйте ее для Office, чтобы включить ее.

3]Средства устранения неполадок с активацией Microsoft Office для Office 2019 и Office 365

Прочтите наше подробное руководство о том, как можно использовать средство устранения неполадок активации Office для решения обычных проблем, связанных с активацией.

4]Используйте правильный ключ, и вот как его найти

Во-первых, вам нужно выяснить, какую учетную запись Microsoft вы использовали для покупки подписки на Office. Лучший способ понять это — открыть любое приложение Office, а затем перейти в меню «Файл»> «Учетная запись» и найти адрес электронной почты после «Принадлежит» под названием продукта.

  • Затем перейдите в Интернет-магазин Microsoft Store и войдите в свою учетную запись.
  • Щелкните имя вверху и выберите История заказов.
  • Найдите Office> затем выберите Установить Office. Здесь вы можете просмотреть ключ продукта.

Вы можете использовать это для активации Office. Если вы купили Office 365 или любую другую онлайн-версию, все, что вам нужно, — это активная подписка и вход с ней.

Прочтите: Как удалить ключ продукта Microsoft Office.

5]Уведомление о подписке появляется, когда я открываю приложение Office 365.

Уведомление о подписке появляется, когда я открываю приложение Office 365

Вот список уведомлений о подписке, которые вы можете получить. Обычно он отображается красным или желтым. Распространенные причины: истек срок действия вашей подписки, не удалось произвести оплату при продлении либо требуется обновление. Последний появляется при изменении типа подписки.

В сообщениях будет достаточно информации, чтобы помочь вам понять точную проблему.

  1. Продлите подписку или срок действия подписки истек
  2. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ <Приложение> не было активировано. Чтобы продолжать использовать без перерыва, активируйте до <даты истечения срока>
  3. УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ Большинство функций были отключены, потому что он не был активирован
  4. Продукт деактивирован
  5. Не удалось проверить подписку
  6. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ или ТРЕБУЕТСЯ ОБНОВЛЕНИЕ: в вашей подписке на Office 365 есть ожидающие изменения
  7. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. У нас возникла проблема с вашей подпиской на Office 365, и нам нужна ваша помощь, чтобы ее исправить.
  8. Нелицензионный продукт или другая ошибка активации.

Если ваш компьютер является частью предприятия, попросите ИТ-администратора устранить неполадки при активации Office.

7]«Уведомление об учетной записи» появляется в Office после смены плана Office 365

«Уведомление об учетной записи» появляется в Office после перехода на план Office 365.

Потребители часто меняют свои планы на Office. Возможно, вы перешли с Office 365 профессиональный на домашний или наоборот. Возможно, вам придется установить версию Office, которая входит в ваш новый тарифный план. Иногда на это у клиента уходит 1-3 дня, а то и больше.

В зависимости от сообщения вам будет предложено войти в систему или обновить приложение.

8]Ошибка при установке Office для двух разных стран.

Эта ошибка возникает при использовании Office 2013. Когда вы меняете регион или страну, вам нужно покупать отдельную копию для каждого из них. Лучше всего использовать две разные учетные записи. Переключайтесь, когда вам нужно сменить страну или регион.

Когда дело доходит до Office 2016, вам необходимо установить дополнительный пакет LAP или языковой пакет для Office 2016. После установки вы можете переключить настройки. Однако вы не можете запустить два экземпляра Word или Excel или чего-либо еще на двух разных языках. После установки языка вы можете настроить активный язык Office.

Действия по изменению пакета дополнительных языковых принадлежностей для Office 2016

  • Откройте любое из приложений Office, а затем перейдите в меню «Файл»> «Параметры»> «Язык»> «Языки редактирования».
  • Выберите язык, на котором вы хотите редактировать документ. Вы можете добавить несколько языков и установить один по умолчанию.
  • Язык по умолчанию используется для редактирования и проверки.
  • Перезапустите все программы Office, чтобы изменения вступили в силу.

Преимущество Microsoft HUP

Microsoft HUP или программа домашнего использования — часть корпоративного лицензирования. Преимущество передается сотрудникам соответствующей организации на их домашние машины. Если вы являетесь участником такой программы, вам необходимо активировать ее с помощью ключа продукта. Вы можете попросить лицензию у ИТ-администратора и пропустить вход или создать учетную запись.

Мы надеемся, что эти советы помогут вам устранить проблемы с активацией Office.

Логотип офиса .

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *