Исправить ошибку обновления Windows 0x800700B7- 0x2000A

Если вы столкнулись с ошибкой обновления Windows 0x800700B7- 0x2000A при попытке обновления до Windows 11 или до последней версии / сборки Windows 10; нет причин для беспокойства, так как вы попали в нужное место! Этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам найти наиболее подходящие решения, которые вы можете попробовать успешно решить эту проблему.

Описание ошибки гласит:

Сбой установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время операции PREPARE_FIRST_BOOT

Эта ошибка означает, что программа установки Windows неожиданно прервалась из-за другого процесса, работающего в фоновом режиме.

Исправить ошибку обновления Windows 0x800700B7- 0x2000A

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить Ошибка обновления Windows 0x800700B7- 0x2000A на вашем устройстве.

1. Проверить системные требования
2. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
3. Запустите сканирование SFC и DISM
4. Проверить учетную запись пользователя / профиль
5. Отключить / удалить программное обеспечение безопасности
6. Проверить подключенное периферийное оборудование
7. Обновите драйверы устройств
8. Отключить поддержку Legacy USB
9. Отключить быстрый запуск
10. Обновление в состоянии чистой загрузки
11. Обновление с помощью Windows 11/10 ISO

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Проверьте системные требования

Первое действие, которое вы можете предпринять, чтобы разрешить Ошибка обновления Windows 0x800700B7- 0x2000A на вашем устройстве, чтобы проверить системные требования для Windows 11 или проверить, может ли ваше устройство работать с Windows 10, в зависимости от обстоятельств.

Хотя вы можете установить Windows 11 на неподдерживаемом оборудовании. Однако, если вы отметили все поля системных требований, но проблема не решена, перейдите к следующему решению.

2]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Это решение требует, чтобы вы запустили встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а затем снова попытались выполнить операцию обновления и посмотреть, завершится ли она без ошибок. Если это так, попробуйте следующее решение.

3]Запустите сканирование SFC и DISM.

Это решение требует, чтобы вы запустили сканирование SFC и сканирование DISM — обе утилиты в Windows, которые позволяют пользователям сканировать на наличие повреждений в образе Windows и системных файлах и восстанавливать поврежденные файлы.

Для простоты и удобства вы можете запустить оба сканирования в тандеме, используя описанную ниже процедуру.

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.
• Скопируйте и вставьте приведенный ниже синтаксис в текстовый редактор.

echo off date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo … date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth echo … дата / t и время / t echo SFC / scannow SFC / scannow date / t & time / t pause

• Сохраните файл с именем и добавьте расширение файла .bat — например; SFC_DISM_scan.bat и в поле Тип файла выберите Все файлы.
• Несколько раз запустите командный файл с правами администратора (щелкните сохраненный файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню), пока он не сообщит об отсутствии ошибок.
• Перезагрузите компьютер.

При загрузке повторите попытку обновления. В случае неудачи переходите к следующему решению.

4]Проверить учетную запись пользователя / профиль

Вы можете столкнуться с ошибкой, если есть проблема с профилем пользователя. Возможно, ваш профиль пользователя поврежден. В этом случае вы можете восстановить поврежденный профиль пользователя, а затем повторить попытку обновления. Или вы можете сделать резервную копию своих файлов на внешнем запоминающем устройстве, а затем создать новую учетную запись / профиль пользователя, а затем повторить попытку обновления. Также удалите все ненужные учетные записи.

5]Отключить / удалить программное обеспечение безопасности

Программное обеспечение безопасности, особенно от сторонних поставщиков, установленное на вашем устройстве, может вызвать эту ошибку. В этом случае вы можете отключить или удалить программное обеспечение безопасности, а затем повторить попытку обновления.

Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, найдите его значок в области уведомлений или на панели задач на панели задач (обычно в правом нижнем углу рабочего стола). Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите вариант отключения или выхода из программы.

Чтобы удалить сторонние антивирусные программы с вашего ПК, мы рекомендуем использовать специальный инструмент для удаления всех файлов, связанных с вашей антивирусной программой.

6]Проверьте подключенное периферийное оборудование.

Если вы попытаетесь выполнить обновление до Windows 11/10 с оборудованием, которое не поддерживается Windows, подключенным к вашему компьютеру, операция обновления может завершиться неудачно. В этом случае вы можете отключить все оборудование и повторить попытку обновления. Обратитесь к производителю ПК, чтобы узнать, поддерживает ли он оборудование. Также обратитесь к производителю устройства, чтобы узнать, поддерживает ли оно Windows 11/10.

7]Обновите драйверы устройств.

Это решение требует, чтобы вы либо обновили драйверы вручную через диспетчер устройств, либо вы можете получить обновления драйверов в разделе «Необязательные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете скачать последнюю версию драйвера для любого устройства с сайта производителя.

После того, как в вашей системе будут обновлены все устаревшие драйверы устройств, вы можете попробовать выполнить обновление еще раз, а если процесс не удастся, вы можете попробовать следующее решение.

8]Отключить поддержку Legacy USB.

Некоторые модели ПК могут не выполнить обновление, если в BIOS включена поддержка Legacy USB. В этом случае вы можете отключить поддержку Legacy USB в BIOS и посмотреть, поможет ли это решить возникшую проблему.

Чтобы отключить поддержку Legacy USB на вашем компьютере, сделайте следующее:

• Загрузитесь в BIOS.
• В настройках BIOS проверьте меню, чтобы включить или отключить встроенные порты USB. Убедитесь, что все параметры USB и параметры поддержки устаревшего USB отключены или отключены.
• Сохраните и выйдите из BIOS после внесения изменений.

После перезагрузки компьютера попробуйте обновить Windows еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

9]Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск предназначен для ускорения загрузки вашего компьютера после его выключения. Когда вы выключаете компьютер, он фактически переходит в состояние гибернации вместо полного выключения.

Для этого решения необходимо отключить быстрый запуск и повторить обновление. Если операция завершилась успешно, то хорошо; в противном случае попробуйте следующее решение.

10]Обновление в состоянии чистой загрузки

Поскольку обнаруженная ошибка означает, что программа установки Windows неожиданно прервалась из-за другого процесса, работающего в фоновом режиме, вы можете выполнить чистую загрузку системы, а затем попробовать выполнить операцию обновления в этом состоянии.

Чистая загрузка выполняется для запуска Windows с использованием минимального набора драйверов и программ запуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления или при запуске программы в Windows 11/10.

11]Обновление с использованием Windows 11/10 ISO

Если вы столкнулись с этой ошибкой установки обновления Windows с помощью помощника по обновлению Windows, вместо этого вы можете напрямую загрузить файл образа ISO Windows 11/10 с веб-сайта Microsoft. После того, как вы загрузили ISO в место (предпочтительно на рабочий стол) на вашем устройстве, смонтируйте образ ISO, затем дважды щелкните значок setup.exe файл, чтобы запустить процесс обновления Windows на месте. Если и эта процедура не удалась, вы можете выполнить чистую установку Windows 11/10 на устройстве.

Надеюсь это поможет!

Связанное сообщение: Ошибка 0x8007007f при использовании Помощника по установке Windows 11

Как исправить код ошибки 0x800700b7?

Пользователи ПК, которые столкнулись с кодом ошибки 0x800700b7 на своем компьютере с Windows 11/10, могут исправить ошибку восстановления системы 0x800700b7, применив любое из следующих решений:

• Удалите и переустановите программное обеспечение.
• Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов.
• Запустите утилиту проверки диска.
• Восстановите Windows.
• Выключите антивирусное программное обеспечение.
• Удалите все запланированные задачи в системе.

Как исправить ошибку обновления Microsoft?

В некоторых случаях средство устранения неполадок при обновлении может помочь пользователям ПК решить проблему, если вы получите код ошибки при загрузке и установке обновлений Windows на свое устройство. Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия: Выберите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Начало работы выберите Центр обновления Windows> Запустить средство устранения неполадок.

.