Исправить код ошибки 30038-28 при обновлении Office

Вы можете столкнуться с ошибкой с кодом 30038-28 при попытке установить или обновить пакет Microsoft Office. Эта проблема была обнаружена как на устройствах с Windows, так и на Mac OS и, как правило, связана с нестабильным подключением к Интернету или другими связанными факторами. Сегодня мы познакомим вас со всеми решениями, которые вы можете реализовать, чтобы исправить эту ошибку на своем компьютере.

Исправить код ошибки 30038-28 при обновлении Office

Исправить код ошибки Office 30038-28

В сообщении об ошибке четко указано, что в Office возникла проблема при загрузке обновлений. Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте следующие предложения.

  1. Измените подключение к Интернету
  2. Перезагрузите компьютер
  3. Временно отключить антивирус и программное обеспечение VPN
  4. Удалите временные файлы с помощью Disk Cleanup Tool
  5. Быстрый ремонт Microsoft Office
  6. Переустановите Microsoft Office

1]Измените подключение к Интернету

Ваш первый курс действий по любому вопросу должен быть самым простым. Таким образом, вы должны сначала попробовать перезапустить, и, если это не сработает, изменить ваше интернет-соединение, так как эта ошибка чаще всего встречается в тех случаях, когда было плохое интернет-соединение.

2]Перезагрузите компьютер.

Если перезапуск и изменение подключения к Интернету не работает для вас, рекомендуется сначала попробовать перезагрузить систему, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые могут изменить конфигурацию вашей системы.

3]Отключите антивирус и программное обеспечение VPN.

Временно отключите антивирус и программное обеспечение VPN и посмотрите, подойдет ли это вам.

4]Удалить временные файлы

Каждый раз, когда вы выполняете загрузку на свой компьютер, она сопровождается определенными временными файлами. Избавление от них может помочь вам.

временные файлы в Windows 10

Откройте команду «Выполнить» и в пустом поле введите «% temp%». Вы также можете найти эту папку в папке «Windows (C :)». Это откроет для вас окно проводника Windows со всеми временными файлами. Выделите их все и нажмите «Удалить», чтобы безвозвратно удалить их со своего компьютера.

Еще лучше, используйте Disk Cleanup Tool, чтобы избавиться от всех ненужных проблем с ПК.

4]Восстановить или сбросить Microsoft Office

Чтобы восстановить или сбросить пакет Microsoft Office на вашем ПК, откройте панель управления и в разделе «Программы» нажмите «Удалить или изменить программу». Это откроет указанное окно.

Теперь вам нужно найти Microsoft Office в списке программ, которые отображаются в окне. Нажмите «Изменить», чтобы открыть служебную программу восстановления Microsoft Office. Вот как будет выглядеть диалоговое окно.

Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите «Восстановить». Подтвердите процесс и подождите, пока он завершится. Цель этой утилиты восстановления — помочь вам выяснить, что не так с вашим пакетом MS Office. По завершении вы получите уведомление, если в процессе восстановления были обнаружены какие-либо ошибки или ошибки. Если они есть, вы должны следовать инструкциям по их устранению.

5]Переустановите Microsoft Office

В случае, если ошибка не исчезнет даже после восстановления MS Office, вашим последним шансом в этом случае может быть удаление пакета MS Office с вашего компьютера и загрузка нового.

Откройте настройки Windows, одновременно нажав клавиши «Windows» и «I», и найдите здесь приложения и функции. В появившемся списке программ найдите Microsoft Office, выберите его и нажмите «Удалить». Затем посетите официальный сайт и загрузите свежий пакет для своего компьютера.

6]Используйте средство просмотра событий Windows

найти результаты Chkdsk в Event Viewer_1

Средство просмотра событий — это встроенная служебная программа Microsoft, которая может помочь вам отслеживать любые ключи, которые могут вызывать проблемы в вашей системе. Вот как это можно использовать:

Нажмите одновременно клавиши Windows и «R», чтобы открыть команду «Выполнить», и в пустом поле введите термин «eventvwr» перед нажатием Enter. Дважды щелкните журналы Windows на левой панели параметров и выберите «Приложение».

Это покажет вам несколько журналов, которые вы затем должны отфильтровать, чтобы сосредоточить ваше внимание на тех, которые касаются Microsoft Office. Просмотрите журналы, чтобы узнать, есть ли что-нибудь, что, по вашему мнению, могло вызвать эту проблему.

Связанные: коды ошибок офиса 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

Исправить код ошибки 30038-28 при обновлении Office .

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *