Исправить идентификатор события 14 и 17

Если при попытке выполнить команду TPM (Trusted Platform Module) на компьютере с Windows 10 происходит сбой с кодом события 14 и / или идентификатором события 17, то этот пост предназначен для того, чтобы вам помочь. В этом посте мы определим возможные причины, а также предложим соответствующие решения, которые вы можете попробовать, чтобы помочь вам смягчить эту проблему.

Когда вы сталкиваетесь с любой из этих ошибок идентификатора события, вы получите следующее полное сообщение об ошибке в журнале событий;

Событие с кодами 14 и 17 - сбой команды TPM-1

Имя журнала: Система Источник: TPM Дата: КОД события: 14 Категория задачи: Нет Уровень: Ключевые слова ошибки: Пользователь: СИСТЕМА Компьютер: WIN10PC.CONTOSO.COM Описание: Драйвер устройства для доверенного платформенного модуля (TPM) обнаружил невосстановимую ошибка в оборудовании TPM, которая не позволяет использовать службы TPM (например, шифрование данных). Для получения дополнительной помощи обратитесь к производителю компьютера.

Событие с кодами 14 и 17 - сбой команды TPM-2

Имя журнала: Система Источник: TPM Дата: Код события: 17 Категория задачи: Нет Уровень: Ключевые слова: Пользователь: СИСТЕМА Компьютер: WIN10PC.CONTOSO.COM Описание: Аппаратному обеспечению доверенного платформенного модуля (TPM) не удалось выполнить команду TPM.

Этот Идентификатор события 14 и 17 Проблема возникает из-за проблемы с устройством TPM, которое не позволяет Windows обмениваться данными и использовать устройство TPM для функций, которые зависят от TPM, таких как BitLocker, современная проверка подлинности и учетные данные нового поколения.

Событие с кодами 14 и 17, сбой команды TPM

Если вы столкнулись с этой ошибкой из-за проблемы с Windows 10, вы можете попробовать рекомендуемый обходной путь, описанный ниже, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что установлены следующие обновления:

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к поставщику оборудования или производителю устройства для диагностики устройства TPM.

Надеюсь это поможет!

.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *