Firefox SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION: как исправить?

Делиться заботой!

Вот как исправить SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION в Firefox:

Чтобы исправить эту ошибку, ответственный за веб-сайт должен обновить свою версию SSL для правильного шифрования веб-данных.

Со стороны пользователя вы можете изменить настройки Firefox, чтобы он мог загружать веб-сайты с неподдерживаемыми версиями SSL, но это ставит ваши данные под угрозу.

Вы также можете работать с Mozilla для решения.

Поэтому, если вы хотите узнать все о действиях, которые вы можете предпринять, когда увидите сообщение об ошибке в Firefox, то вы попали по адресу.

Продолжай читать!

Что такое Фаерфокс?

Прежде чем мы сможем перейти к сообщениям об ошибках и техническим терминам внутри, нам нужно начать с самого начала.

Что такое Фаерфокс?

Это один из самых популярных веб-браузеры в мире.

Это бесплатное программное обеспечение, созданное Mozilla, которое позволяет вам выходить в Интернет практически на любом устройстве.

Он довольно универсален, очень популярен, прост в использовании и часто устанавливает стандарты в мире технологий.

Проще говоря, Firefox — это то, что вы можете использовать для загрузки веб-сайта.

Почему я это поднимаю?

Конкретное сообщение об ошибке, которое мы сегодня изучаем, может появиться при использовании Firefox.

Подобные сообщения об ошибках появляются и в других веб-браузерах, но в этой статье я сосредоточусь на Firefox.

Что такое SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION? (3 вещи)

Это конкретное сообщение об ошибке, которое будет применяться к отдельному веб-сайту.

В сообщении говорится, что версия SSL несовместима с вашей версией Firefox (не волнуйтесь, я немного объясню все эти вещи).

Из-за этого безопасность веб-сайта не может быть проверена, и Firefox не загрузит веб-сайт (хотя это можно изменить в настройках Firefox).

Вот что происходит, когда вы видите это сообщение.

Вы ищете что-то в Google.

Вы видите многообещающий ответ, поэтому вы нажимаете на ссылку.

Firefox начинает загружать новую веб-страницу, но затем останавливается и выдает это сообщение об ошибке.

В верхней части того, что загружается, вы, вероятно, увидите что-то вроде «Secure Connection Failed».

Firefox сообщает вам, что механизмы, обеспечивающие безопасность веб-сайта, отказали, поэтому он отменил загрузку веб-сайта в качестве функции безопасности.

Это просто пример того, как это происходит.

Вам буквально не нужно что-то искать в Google, чтобы добраться до этого сообщения об ошибке.

Дело в том, что это необычная ошибка, потому что большинство веб-сайтов находятся на вершине своей безопасности.

Так или иначе, если вы попадете на веб-сайт, который устарел в этом аспекте безопасности, вы увидите ошибку SSL.

Теперь это охватывает суть ошибки, но чтобы действительно понять, что происходит, мне нужно объяснить несколько связанных концепций.

SSL-сертификат №1

Прежде всего, что такое SSL?

Это означает «уровень защищенных сокетов», и это способ, которым веб-сайты шифруют информацию.

Каждый раз, когда вы используете веб-сайт, который просит вас войти в систему или предоставить какую-либо личную информацию, он должен использовать SSL.

SSL шифрует информацию, которую вы предоставляете.

Таким образом, если хакер или кто-то еще попытается украсть эту информацию, он не сможет ее понять.

Шифрование шифрует данные, чтобы посторонние не могли прочитать вашу личную информацию.

Я упрощаю здесь некоторые довольно высокоуровневые идеи безопасности, так что, пожалуйста, потерпите меня.

Суть SSL заключается в шифровании, и почти каждый современный веб-сайт использует его.

Вы можете сказать, потому что каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, адрес начинается с HTTPS.

Когда-то веб-сайты почти всегда начинались с HTTP.

Буква «S» в конце фактически указывает на то, что сайт использует шифрование SSL.

Это важная мера безопасности, и в наши дни браузеры в значительной степени требуют, чтобы на конце всех веб-сайтов была буква S.

# 2 Поддерживаемые версии

Теперь есть второй аспект сообщения об ошибке.

Речь идет о поддерживаемых версиях.

Как оказалось, SSL существует с 90-х годов.

Это старая идея, но она обновлялась с годами.

Если веб-сайт имеет слишком старую версию, то он представляет собой уязвимость, и ваш браузер не загрузит этот сайт.

В частности, в 2015 году была обнаружена крупная уязвимость SSL.

Любая версия, выпущенная до 2015 года, ненадежна из-за этой уязвимости.

В более поздних версиях SSL эта уязвимость была исправлена, так что это больше не проблема.

Таким образом, Firefox сообщает вам, что веб-сайт небезопасен, потому что он не использует достаточно новую версию SSL.

# 3 TLС

В таком случае, какая версия сайта нужна?

Чтобы ответить на этот вопрос, я должен немного усложнить ситуацию.

До сих пор я говорил о SSL, потому что это то, что содержится в сообщении об ошибке.

Однако с технической точки зрения SSL уже давно не используется.

В 2000-х его заменили на TLS.

Теперь TLS на самом деле является просто обновлением SSL, и, как вы можете видеть из этого сообщения об ошибке, многие люди в ИТ используют эти два термина взаимозаменяемо.

Это нормально.

Что вам нужно знать, так это то, что самая последняя версия TLS была выпущена в 2018 году, и это версия 1.3.

Большинство браузеров предпочитают работать с TLS 1.3, потому что он учитывает известную уязвимость, о которой я упоминал ранее.

Тем не менее, некоторые браузеры по-прежнему будут работать с TLS 1.2.

Однако все, что старше этого, исключено из таблицы.

Все это говорит о том, что по большей части ваш браузер предпочитает веб-сайты, использующие TLS 1.3.

В будущем будет больше обновлений.

Суть всего этого останется прежней, но правильный номер версии изменится.

Как решить проблему SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION? (2 способа)

Есть кое-что важное, что вам нужно понять об этом конкретном сообщении об ошибке.

Это говорит вам о проблеме с веб-сайтом, а не о проблеме с вашим устройством.

Когда Firefox отображает это сообщение, Firefox предположительно работает правильно.

Все это означает, что вы на самом деле не можете решить проблему самостоятельно.

Вам нужен тот, кто управляет веб-сайтом, чтобы исправить это со своей стороны.

Им необходимо обновить протокол безопасности веб-сайта, чтобы он был совместим с современными системами.

Для этого необходимо связаться с администратором сайта.

Я объясню все это в следующем разделе, но нам еще нужно кое-что рассказать.

На самом деле возможно, что ошибка связана не с веб-сайтом, а с Firefox.

Как вы можете определить разницу?

Если в Firefox есть ошибка, вы увидите это сообщение с кучей разных веб-сайтов.

Предположительно, вы можете увидеть эту ошибку на каждом веб-сайте, который пытаетесь загрузить.

Если это так, не утруждайте себя попытками связаться с каждым администратором веб-сайта по пути.

Если это постоянное сообщение, которое появляется на нескольких разных веб-сайтах, перейдите ко второму решению.

Это поможет вам решить проблему.

№1 Связаться с администратором сайта

Часто в нижней части веб-страницы вы можете найти контактную информацию.

Вы можете использовать это, чтобы отправить электронное письмо тому, кто владеет или управляет этим веб-сайтом.

В это электронное письмо вы можете включить точное сообщение об ошибке, которое вы видите, и вашу версию Firefox.

Этой информации должно быть достаточно для понимания и решения проблемы.

Но есть несколько вещей, которые нам нужно обсудить, чтобы это электронное письмо заработало.

Во-первых, как проверить свою версию Firefox?

Ты можешь найти инструкция от Мозиллы здесьили вы можете выполнить следующие действия:

• Нажмите кнопку меню
• Нажмите «Помощь»
• Выберите «О Firefox».
• Это открывает окно, и номер версии находится под именем Firefox.

Это решает одну проблему, но я еще не коснулся более серьезной проблемы.

Как найти контактную информацию мастера сайта?

Я сказал, что это внизу веб-сайта, но когда появляется эта ошибка, веб-сайт не загружается должным образом.

Как вы должны найти контактную информацию?

Для этого вам нужен обходной путь.

По сути, вам придется посетить тот же веб-сайт с помощью браузера, который позволит вам загрузить его.

Вы можете попробовать любой из основных браузеров, включая Chrome, Safari, Opera, Edge или Brave.

Вы также можете поискать менее популярные веб-браузеры.

С небольшими пробами и ошибками вы можете найти тот, который действительно загрузит веб-сайт.

Вы также можете попробовать альтернативные устройства для большей удачи.

Если ничего из этого не работает, вы можете попробовать использовать более старый веб-браузер.

Что-то вроде старой версии любого из популярных браузеров или Internet Explorer не будет автоматически исключать веб-сайт, который доставляет вам проблемы.

Таким образом, вы можете отправить электронное письмо.

Оттуда все зависит от администратора веб-сайта.

Если они соберутся исправить это, вы можете использовать веб-сайт.

Если они этого не сделают, то вам не повезло (хотя вы нашли обходной путь для доступа к сайту по мере необходимости).

# 2 Связаться с Firefox

В данном случае мы рассматриваем ситуации, когда Firefox повсеместно выдает ошибку неподдерживаемой версии.

Он может отображаться не буквально на каждом веб-сайте, но если вы видите его несколько раз — особенно на очень известных веб-сайтах, которые, как вы можете ожидать, будут обновлены, — тогда вы можете предположить, что проблема связана с Firefox, а не с каждым другим. этих разных сайтов.

Если вы находитесь где-то посередине, когда ошибка появляется более одного раза, но не слишком часто, вы можете запустить быстрый тест.

Попробуйте веб-сайты, которые выдают сообщение об ошибке, на другом устройстве во время работы Firefox.

Если они по-прежнему выдают ошибку, то вам удалось найти пару устаревших сайтов (это редкость, но не невозможно).

Если вы получаете ошибки только на одном устройстве, значит, что-то не так с Firefox на вашем исходном устройстве.

Чтобы исправить это, вы создадите резервную копию всех своих данных в Firefox, удалите программу, а затем переустановите ее.

Сначала сосредоточимся на резервном копировании.

Резервное копирование зависит от вашей версии и нескольких других факторов, поэтому я сэкономлю немного времени и просто ссылка на официальное объяснение Mozilla.

Вы можете следовать инструкциям по этой ссылке, чтобы убедиться, что все резервное копирование.

После этого вы хотите полностью удалить Firefox.

Перезагрузите устройство, после чего вы сможете переустановить Firefox.

Прежде чем восстанавливать информацию, проверьте веб-сайты.

Они должны работать сейчас.

Если они не работают сейчас, вам нужно более конкретное устранение неполадок, и здесь слишком много возможностей, чтобы охватить их все.

Ты можешь обратитесь в службу поддержки мозиллыи они помогут вам разобраться.

Если веб-сайты работают после тестирования, вы можете восстановить данные Firefox. используя эту же ссылку снова.

После этого все должно быть хорошо.

Если восстановление ваших данных возвращает сообщение об ошибке, то у вас более сложная проблема.

Еще раз, я полагаюсь на поддержку Mozilla.