Что-то пошло не так, мы не смогли запустить вашу программу

Иногда при запуске программы Office вы можете получить сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так, нам не удалось запустить вашу программу». У вас может быть проблема с файлом Office, и любое приложение, которое вы пытаетесь запустить, выдает ту же ошибку. Он применяется к выпускам Office 2019/2016, Office для бизнеса, Office 365 для дома и бизнеса. В этом руководстве мы поможем вам решить эту проблему.

Ошибка офиса — что-то пошло не так

Ошибка офиса - что-то пошло не так

1]Перезагрузите устройство

Возможно, приложения зависают из-за фонового процесса. Этот процесс мог блокировать запуск приложения. Так что хотя бы подождите несколько минут, перезагрузите устройство, а затем перезапустите приложение. Вы также можете попробовать снова войти в систему с учетной записью Microsoft, подключенной к вашему Office.

Информация об аккаунте в офисе

Если вы не уверены, какую учетную запись использовали, следуйте инструкциям, чтобы выяснить это.

  1. Откройте любое приложение Office.
  2. Нажмите «Файл» и найдите свое имя в правом верхнем углу.
  3. Нажмите на нее, и откроется адрес электронной почты или учетная запись Microsoft, связанная с Office.

2]Восстановить Office из приложений и функций

настройки офиса reapir

Windows 10 предлагает функции восстановления, которые заменяют некоторые файлы ядра исходными файлами.

  1. Откройте Параметры Windows и выберите Приложения и компоненты.
  2. Прокрутите, чтобы найти установку Microsoft Office, щелкните ее, а затем щелкните Изменить.
  3. Откроется окно.
  4. Выбирать Быстрый ремонт или Онлайн-ремонт а затем нажмите кнопку «Восстановить».

Когда вы решите отремонтировать, у вас может быть два варианта. Это зависит от того, как был установлен Microsoft Office, т.е. веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI).

  • Веб-установщик: при появлении запроса о том, как вы хотите восстановить Office, выберите «Восстановление через Интернет»> «Восстановить». Не используйте здесь вариант быстрого ремонта.
  • На основе MSI: в разделе «Изменить установку» выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».

Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения останутся нетронутыми.

3]Попробуйте переустановить Office

Если оба шага не работают, лучше переустановить Office. Обязательно используйте средство удаления Microsoft Office, чтобы полностью удалить Office, а затем переустановите его. Если во время переустановки Office долго устанавливается, вы можете загрузить автономный установщик, а затем завершить процесс установки. Убедитесь, что вы выбрали правильную версию во время установки офиса.

Сообщите нам, помогло ли это решить проблему с ошибкой «Что-то пошло не так» при попытке запустить приложение Office.

.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *