Amazon: ложь о попытках доставки?

Вот все, что Amazon лжет о попытках доставки:

Очень вероятно, что Amazon иногда помечает посылки как попытку доставки ошибочно или даже нечестно.

У Amazon, похоже, нет широко распространенной политики, которая поддерживала бы такое действие.

Но с таким количеством поставок и таким количеством сотрудников кажется вероятным, что иногда результатом будет нечестность.

Итак, если вы хотите узнать все о различных способах и причинах, по которым Amazon может лгать о попытке доставки, то эта статья для вас.

Давайте прямо в это!

Что такое попытка доставки Amazon?

Невозможно ответить на обвинения во лжи, не заходя на спорную территорию.

Если клиенты Amazon думают, что компания лжет о попытках доставки, значит, кто-то в чем-то ошибся.

Я собираюсь вникнуть во все это, но у этого разговора есть логичное начало, и это место касается попыток доставки.

Когда вы заказываете на Amazon, есть официальное сообщение что вы иногда будете получать: «Попытка доставки».

Вы можете увидеть это сообщение, когда проверяете доставку или отслеживание посылки, которую заказываете на Amazon.

Дело не только в том, что Amazon пытался доставить посылку и потерпел неудачу.

У него есть особое значение, и оно соответствует описанию Amazon того, как работают службы доставки.

По словам компании, когда посылка будет готова к окончательной доставке, человек попытается оставить посылку кому-нибудь дома или в другом месте доставки.

Если никого нет, то представитель Amazon попытается оставить посылку в безопасном месте.

Если такого места не существует, они вернут посылку на объект Amazon и попытаются снова.

Когда произойдет эта третья возможность, Amazon обновит информацию об отслеживании сообщением «попытка доставки».

Amazon попытается доставить посылку три раза.

Если все попытки не увенчались успехом, посылка возвращается на объекты Amazon, а покупателю возвращаются деньги.

Это предназначено для попыток доставки туда и обратно, и стоит отметить, что все не всегда одинаково.

Некоторые пакеты стоят значительно больше денег, чем другие, и Amazon соответствующим образом обрабатывает эти поставки.

Кроме того, клиенты могут делать специальные запросы на доставку.

Если что-то мешает доставщику следовать инструкциям (независимо от того, исходят ли эти инструкции от Amazon или от клиента), вы можете увидеть сообщение «попытка доставки».

Почему возникают разногласия? (4 сценария)

Надеюсь, это внесло некоторую ясность в конкретную дискуссию дня.

Теперь мы можем углубиться в дискуссию.

Легко представить разногласия по поводу попытки доставки сообщения.

Ты весь день дома.

Вы ожидаете, что ваша посылка прибудет, но к концу дня там ничего нет.

Вы проверяете статус, и он говорит «попытка доставки».

Вы ни разу не видели курьера за весь день.

Никто не позвонил в дверь и не постучал в дверь.

Amazon просто лжет?

Что-то еще происходит?

В чем дело?

Прежде чем я перейду прямо к теме лжи и не лжи, я сначала хочу рассмотреть различные возможности.

Каковы все вероятные сценарии, в которых вы увидите попытку метода доставки, и может ли какой-либо из них применяться к вашей ситуации?

№1 Непонимание

Эту ситуацию легко понять.

Даже если вы были дома весь день, возможно, вы не слышали звонка в дверь или стука.

Возможно, человек действительно пытался оформить доставку, но расписаться за посылку было некому, поэтому он сдался.

Даже если у вас есть камера на входной двери, и вы никогда не видели, чтобы кто-то доставил вашу посылку, все равно могут возникнуть законные недоразумения.

Возможно, человек пытался доставить на рабочий адрес или на абонентский ящик, а не к вашей входной двери.

Возможно, были смягчающие обстоятельства и запертые ворота, ремонт дороги или другая проблема не позволили им даже добраться до вашего дома.

Я мог бы продолжить, но вы поняли идею.

Существует множество возможностей для реального недопонимания, поэтому, прежде чем мы предположим, что кто-то лжет, полезно рассмотреть эти возможности и, возможно, поговорить с Amazon.

№ 2 Системная ошибка

Системные ошибки являются дополнительными причинами, по которым вы можете получить это сообщение, и есть много способов, которыми это может произойти.

Один простой сценарий заключается в том, что адрес на упаковке неправильный.

Возможно, вы неправильно набрали адрес или случайно отправили посылку маме, а не домой.

Вполне возможно, что в системе Amazon произошла случайная ошибка, и на вашем пакете указана неправильная транспортная этикетка.

Таким образом, несмотря на то, что он приложен к вашему заказу, адрес был неправильным.

Вы были дома, но курьер зашел не в тот дом, и никто не ответил.

Собственно говоря, это тоже недоразумение, но оно построено на настоящей системной ошибке, а не на лжи.

Также возможно, что курьер набрал неверный код.

Может быть, вы были одной из последних остановок доставки, и у них закончилось время.

Вместо того, чтобы пометить вашу посылку как предназначенную для доставки, вместо этого она была непреднамеренно помечена как попытка доставки.

Возможно даже, что они оставили посылку у вас на пороге, не позвонив в звонок и не постучавшись, потому что она была помечена для бесконтактной доставки.

Но, вместо того, чтобы пометить посылку как доставленную, случайно поставили попытку доставки.

Возможно, ваша посылка сейчас находится снаружи.

Вероятно, стоит проверить, чтобы убедиться, что это не так.

# 3 Работаем по назначению

Есть также сценарий, когда никто не лгал и никто не был дезинформирован.

Технически это не относится к разногласиям, но я хочу рассказать об этом сценарии, потому что он наиболее распространен, когда речь идет о попытке доставки сообщения.

Иногда пакет требует подписи.

Курьер позвонил в звонок, но никто не ответил, и посылку забрали обратно в центр Amazon.

Все работает как задумано.

Вы можете подождать, пока Amazon попытается снова, или вы можете связаться с Amazon, чтобы попытаться придумать решение для доставки, чтобы получить свою посылку.

Опять же, это не недоразумение или несогласие, но стоит понимать, что существуют методы обращения за помощью, когда сообщение о попытке доставки используется правильно.

#4 Лежащая амазонка

Также возможно, что Amazon лжет.

Может быть, у компании есть политика нечестности в определенных сценариях.

Они хотят пометить некоторые посылки как попытку доставки, чтобы не признавать задержку доставки или другие проблемы.

Это осуществимо, и это, безусловно, будет неприятно.

Также возможно, что курьер солгал в индивидуальном порядке.

Они не подчиняются приказам роты.

Вместо этого что-то случилось, когда они не доставили посылку, и, чтобы избежать проверки или выговора, они просто пометили посылку как попытку доставки.

Эти сценарии легко представить, и вполне возможно, что они либо могут произойти, либо действительно происходят.

Со всем этим мы можем перейти к заключительному компоненту этого обсуждения.

Итак, лжет ли Amazon? (3 вещи)

Вот суть всего.

Действительно ли Amazon лжет о доставке и попытках доставки?

Если мы будем очень осторожны с формулировками и будем считать ложью только те случаи, когда Amazon сознательно утверждает, что была попытка доставки, даже если ее не было, то ответ не будет абсолютно черным и белым.

Проще всего сказать, да.

Иногда Amazon лжет, и это происходит разными способами и по разным причинам.

Не ошибитесь.

У Amazon есть способность лгать, и, говоря статистическим языком, можно с уверенностью сказать, что Amazon в какой-то момент преднамеренно действовал нечестно.

Мы говорим о миллиардах доставок.

Тем не менее, когда дело доходит до сообщения о попытке доставки, менее очевидно, что Amazon лжет с этими сообщениями.

Еще раз, правда немного смешанная, и, вероятно, лучше разделить ответ на две категории.

Является ли организация Amazon преднамеренной ложью о вашей посылке, или ложь исходит от человека, действующего вне инструкций организации?

# 1 Как организация?

Начнем с большой рыбы.

Врет ли Amazon как организация?

Опять же, учитывая огромные масштабы Amazon и ее операций, некоторая нечестность на уровне компании кажется неизбежной.

Нечестность в отношении доставок может не входить в общую политику компании, но трудно представить, что сообщение о попытке доставки никогда не подвергалось злоупотреблениям, и это можно обоснованно расценивать как ложь.

Несмотря на это, я собираюсь быть здесь немного снисходительным и сказать, что по большей части организация Amazon не лжет о попытках доставки.

Конечно, могут быть исключения из этого правила, но в среднем сообщение о попытке доставки должно быть искренним и честным.

Это не потому, что я тепло отношусь к Amazon или потому, что я получаю их зарплату.

Это из-за денег.

Amazon — коммерческая компания, и совершенно очевидно, что компания пытается максимизировать прибыль.

Это говорит о том, что бизнес-модель ориентирована на зарабатывание денег, а если подумать о том, как Amazon зарабатывает деньги, то ложь о попытках доставки вредна для бизнеса.

Amazon зарабатывает больше всего денег, когда вам легко заказывать товары (и платить за них) и когда у вас есть стимул заказывать товары в будущем.

Вот и вся бизнес-модель, и нужно помнить одну важную вещь.

Amazon потеряет много денег, если доставка не будет надежной.

Если компания возьмет за правило лгать о попытках доставки каждый раз, когда происходит задержка, тогда люди потеряют доверие к доставке Amazon, и в результате, по крайней мере, некоторые из этих людей будут заказывать меньше.

Это потеря денег.

Кроме того, сами попытки доставки стоят денег.

Amazon отправляет товар до вашего дома, затем обратно на объект, а затем обратно к вам домой, и так в течение трех полных циклов.

Они платят за газ и работу на каждом этапе. Это нерентабельно.

Даже если они лгут о попытках, любая неэффективность в процессе доставки приводит к потере денег для компании.

Итак, если Amazon пытается заработать как можно больше денег, ложь о попытках доставки идет вразрез с этой целью.

Когда я исследовал этот вопрос, я никогда не видел никаких доказательств политики лжи Amazon, и я полагаю, что результат просто из-за практических результатов.

# 2 Как личность?

Но это не значит, что Amazon всегда честен.

В конечном счете, службами доставки занимаются люди, и у отдельного человека гораздо больше мотивации лгать о попытке доставки, чем у организации Amazon в целом.

Одну возможность я уже упоминал.

Возможно, возникла проблема на пути доставки, и, чтобы избежать неприятностей на работе, курьер недобросовестно пометил посылку как попытку доставки.

Легко понять мотивацию.

Также возможно, что Amazon иногда нанимает нечестных людей.

Это не должно быть частью повестки дня.

Есть люди, которые более склонны лгать о вещах, чем другие.

Если учесть, что в Amazon работает более 1 миллиона человек только в США нетрудно представить, что некоторые из них могут лгать, и они могут делать это по бесчисленному множеству различных причин.

Кроме того, Amazon доставляет более 1,6 миллиона упаковок каждый день.

С таким количеством доставок кажется неизбежным, что кнопка попытки доставки в какой-то момент будет кем-то злоупотреблена.

Имея все это в виду, я могу с уверенностью сказать, что Amazon иногда лжет с этим сообщением.

Я не могу официально доказать это, но статистика делает это вероятным.

Если совместить это с тем, что есть тонн претензий что это ложь в Интернете, я чувствую себя в безопасности, полагая, что по крайней мере некоторые из утверждений этих людей верны.

# 3 Что насчет перевозчиков?

До сих пор все внимание было сосредоточено на Amazon, но здесь есть и третий элемент.

Amazon регулярно нанимает сторонних перевозчиков для частичной или полной доставки.

Вы можете получать посылки Amazon от FedEx, UPS и USPS (среди прочего, если вы находитесь за пределами США).

Эти партнеры по доставке несут ответственность за последний этап доставки, и во многих случаях они несут ответственность за пометку пакета как попытку доставки.

Они лгут?

Что ж, они подвержены тем же силам, что и Amazon.

Таким образом, даже если эти операторы не лгут из соображений политики, неизбежно, что по крайней мере некоторые из их сотрудников готовы лгать.

Таким образом, есть много способов, которыми вам могут солгать о попытке доставки.

Возможно также, что попытка действительно была предпринята.

В любом случае вам нужно связаться с Amazon, чтобы попытаться разрешить ситуацию.